這個月,在中國首屆進口博覽會上,綠葉搞了個大新聞。
會上,他們簽訂了10多項采購協(xié)議,涉及4大品類、70余款產(chǎn)品,采購訂單總額超過10億元人民幣……這個消息可謂一石激起千層浪。
10億元的大訂單,在如今這正被料峭輕寒的隆冬所籠罩的中國直銷行業(yè),顯然不是個小數(shù)目。許多直銷企業(yè)在今年即便扎緊了腰帶,卻還會感到入不敷出的壓力,反觀綠葉——這匹從去年殺出來的行業(yè)黑馬,展示了它的力量。從進博會上訂單寫著的10億數(shù)字背后,我們看到的是幫助綠葉鯉魚躍龍門的相互協(xié)調(diào)、合理運作的五大動力。
這五大動力,也是與這家企業(yè)生存發(fā)展息息相關(guān)的重要“器官”,支撐起了綠葉在當(dāng)下的強勢生長。
皮膚:價格
——價格低過冰點,業(yè)績高過沸點
因為小米上市,雷軍在今年的曝光度比往年更高。小米創(chuàng)始人近日借小米上市財富增長400多億,以1100億上升12位至胡潤百富榜前十。也得益于小米的上市,低價營銷、低利潤率的產(chǎn)品營銷成為了最近一段時間的熱詞。
同樣以低價營銷、低利潤率打造“行業(yè)黑馬”名片的綠葉,在最近一段時間,也成為了中國直銷重點關(guān)注的對象。
有行業(yè)人士分析,現(xiàn)在的傳統(tǒng)直銷企業(yè)偏愛“大單”經(jīng)營,此模式最大的好處就是在制度中享受的獎勵比較多。報大單有利之處在于:業(yè)績上得快,獎金發(fā)得多,可以迅速獲利,起到團隊效應(yīng)。但是這樣也因此會把一些經(jīng)濟條件較低的人員拒之門外,讓企業(yè)失去部分市場。
2017年,小單模式成為綠葉的業(yè)績增長點。而在綠葉的小單模式中很重要的一個特點便是其價格上的獨特優(yōu)勢。綠葉在產(chǎn)品價格方面學(xué)習(xí)了小米模式,于是,2017年,徐建成向行業(yè)交出綠葉全年營收在20.2億元左右的成績單,其中10多億元來自電商商城。能夠打得起價格戰(zhàn),則是因為綠葉善于以量取勝,另外在電商板塊,綠葉公司也沒有采用其他公司那樣分銷獎勵計酬。
綠葉科技集團董事長徐建成的看法是:“有這么多人肯買單,說明產(chǎn)品的品質(zhì)是很好的。當(dāng)然,還有一個重要的原因,價格很低,低到冰點。我們部分產(chǎn)品的零售價甚至低于競爭對手的成本價……雷軍宣布小米的利潤率不超過5%,贏得了很多掌聲,其實我覺得這很正常,甚至5%已經(jīng)很令人羨慕。現(xiàn)代商業(yè),必須要做到產(chǎn)品價格回歸產(chǎn)品價值,過高的加價率是在耍流氓,不會有很長的生命力。”
去年,綠葉憑借大幅增長的業(yè)績,讓人眼前一亮。對此,徐建成將綠葉的成功歸結(jié)為六個字:高品質(zhì)、低價格。同時,他也提到了優(yōu)衣庫和宜家,這兩家企業(yè)的共同特點是契合大眾消費需求,商品物美價廉。作為綠葉的前輩,如今,優(yōu)衣庫和宜家也都在各自領(lǐng)域里正大施拳腳。
而在本次進博會上,綠葉高級副總裁韓靜在向供應(yīng)商企業(yè)家們介紹了綠葉產(chǎn)品采購與開發(fā)的組織方式和業(yè)務(wù)準(zhǔn)則時,把徐建成所倡導(dǎo)的六個字則換了一種詮釋的形式,“綠葉始終堅持高品質(zhì)、真價格,對品質(zhì)有著極致的追求。盡管消費市場很龐大、很復(fù)雜,但與綠葉的合作其實很簡單高效,近年來綠葉的供應(yīng)商伙伴越來越多,就是因為綠葉市場看得準(zhǔn)、反應(yīng)特別快、風(fēng)格很落地。”
肺:模式
——跨界打劫的商業(yè)模式
管理大師湯姆·彼得斯有一句名言:在日益擁擠的市場,只有傻瓜才會用價格去競爭,優(yōu)秀管理者會找到一種在消費者心中創(chuàng)造持久價值的方式。對于綠葉的崛起,價格這層粉底,不過是企業(yè)本身天生麗質(zhì)的一點幫襯,綠葉的迅猛發(fā)展,最重要的還是自身的商業(yè)模式,就像企業(yè)的肺一樣,一呼一吸之間,無時不刻彰顯著綠葉模式的魅力。
巴菲特的合伙人查理·芒格,一直推崇跨界思維,稱贊其為“普世智慧”。他還將跨界思維譽為“錘子”,將創(chuàng)新研究比作“釘子”,并認為“對于一個拿著錘子的人來說,所有的問題看起來都像一個釘子”。顯然,現(xiàn)在的綠葉不光找到了這個錘子,也找到了釘子。
綠葉的核心模式全稱為“綠葉四商合一、消費4.0的營銷模式”,其定義為綠葉通過有機整合上下游產(chǎn)業(yè),利用綠葉大數(shù)據(jù)平臺,有效打通線下50家中心店、5000家連鎖門店與線上交易平臺,迅速積累獨樹一幟的商業(yè)優(yōu)勢,以形成消費者與工廠之間直接、簡潔、高效的產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展模式。
相對于傳統(tǒng)直銷,綠葉模式打破了傳統(tǒng)直銷高門檻、高價格、高標(biāo)準(zhǔn)的三高原則,讓親民的價格、高品質(zhì)的產(chǎn)品得以更好的分享出去;相對于傳統(tǒng)微商,綠葉模式又祛除了傳統(tǒng)微商的價格虛高、管理差的亂象,用符合現(xiàn)代企業(yè)的管理方式去運作;相比于傳統(tǒng)零售,綠葉模式的線上購物、線下體驗的優(yōu)勢更足,用戶可自主選擇最近的實體店體驗并提貨,也可以直接讓距離最近的實體店發(fā)貨;相對于傳統(tǒng)電商,綠葉的產(chǎn)品是由工廠直接到消費者手中,拿掉了多層經(jīng)銷商的環(huán)節(jié),進而解決了假貨問題……這樣一來,綠葉“跨界打劫”的競爭優(yōu)勢就顯現(xiàn)無疑了。
也正因為如此,徐建成才能自信地說出“我們的模式直擊痛點,比零售快,比電商穩(wěn),比直銷新。”
心臟:產(chǎn)品
——產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)核心
綠葉的產(chǎn)品線極為豐富,作為一家新拿牌公司,綠葉的產(chǎn)品涵蓋了化妝品、保潔用品、家居用品、保健食品、保健器材等多個類型,目前已有200多款產(chǎn)品,其中90%都是日化產(chǎn)品,日化是每個人、每個家庭都要用到的產(chǎn)品。綠葉瞄準(zhǔn)了中國老百姓市場在這一領(lǐng)域的消費潛力,重點開發(fā)該領(lǐng)域產(chǎn)品,且產(chǎn)品價格親民,比如衛(wèi)生巾、面巾紙、牙膏、洗衣液、沐浴乳、洗發(fā)水……
關(guān)于綠葉的產(chǎn)品質(zhì)量問題,徐建成接受記者采訪時如此說道:“我們認定的高品質(zhì),不只是產(chǎn)品品質(zhì)好、質(zhì)量穩(wěn)定不出差錯,而是要讓我們產(chǎn)品在配方、性能、體驗感、價值感等方面在同類產(chǎn)品面前具有明顯的優(yōu)勢,甚至要領(lǐng)跑消費市場。”
對此,蘇州綠葉作出重點投資科技研發(fā)的科技興企戰(zhàn)略,徐建成也宣布將以每年營業(yè)額的3%作為研發(fā)費用投入,大力提升研發(fā)、鼓勵科技創(chuàng)新、保持產(chǎn)品核心競爭力。在持續(xù)升級總部研發(fā)中心、與江南大學(xué)等高等學(xué)府展開合作之外,綠葉2018年又在上海張江高科成立博士后工作站,并與意大利INTERCOS、瑞士CRB成立歐洲聯(lián)合研發(fā)中心。
沒有規(guī)矩,不成方圓,對于企業(yè)亦是如此。規(guī)范系統(tǒng)的管理制度對提升企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量、贏得消費者認可具有不可忽略的作用。
2018年,蘇州綠葉在過去一年實現(xiàn)爆發(fā)式增長之后,依然在潛心修煉企業(yè)“內(nèi)功”,強化生產(chǎn)質(zhì)量管理,從全面推行6S制度、規(guī)范質(zhì)量管理,到加強專業(yè)設(shè)備投入、完善質(zhì)量體系,再到提升產(chǎn)品合格率、落實質(zhì)量檢測,為的是嚴(yán)把產(chǎn)品質(zhì)量安全關(guān)。
骨骼:硬件
——有它才能支撐起夢想
如今,研發(fā)能力的逐漸退化已經(jīng)成為中國直銷市場一個日益嚴(yán)峻的話題。對于中小型直銷企業(yè)而言,“爆品思維”是他們打開市場的利器,但是長期投入大量成本用于產(chǎn)品研發(fā)的戰(zhàn)略布局,很多直銷企業(yè)難以承受,因此,有些企業(yè)雖然深知研發(fā)的重要性,但無力確保研發(fā)投入,所以被迫放棄一些硬件設(shè)施的設(shè)想。
這些企業(yè)的研發(fā)能力和自主創(chuàng)新能力正在急劇退化。于是,把自己的平臺當(dāng)成百貨商店、雜貨店,淪為“批發(fā)商”的直銷企業(yè)從近幾年看來,可謂比比皆是。但顯然,擁有強大硬件設(shè)施,同時熱衷產(chǎn)品創(chuàng)新的綠葉,自然不會因俗入流。
為了申牌,綠葉花費了不少的人力成本和時間成本,這雖然影響了企業(yè)的出發(fā)點和出發(fā)時機。但企業(yè)因此有了充裕的籌備期,讓公司有足夠多的時間去了解直銷,布局市場,做好籌備工作,厚積薄發(fā)無疑是符合行業(yè)規(guī)律的。顯而易見,綠葉之所以有今天的成就,與這個時期的積累有很大的關(guān)系。
2011年,蘇州綠葉正式成立,總投資7億元建成的綠葉科技集團化妝品產(chǎn)業(yè)園,作為綜合性的生物美容產(chǎn)業(yè)基地其重要性更是不言而喻,該基地設(shè)計總產(chǎn)能達8萬噸/年。整座車間通過ISO9001認證及國際GMP認證,重點投資建設(shè)化妝品生產(chǎn)車間,所有潔凈車間均達到10萬級潔凈標(biāo)準(zhǔn)。其中,化妝品灌裝車間達到萬級潔凈標(biāo)準(zhǔn)遠超行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
綠葉,從一開始,就在對標(biāo)寶潔和聯(lián)合利華,因而在提升日化科研能力的基礎(chǔ)上,綠葉也在積極開展對外交流合作,甚至被媒體稱為“我國日化行業(yè)的科技引領(lǐng)者”。
腦:徐建成
——懂市場的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人
徐建成總是熱衷參加各種活動,公益的、社會交流類的、社區(qū)的、公司的……甚至還包括各種看似與直銷無關(guān)的活動,這既是為增加曝光率,也是為開拓市場打基礎(chǔ)。
徐建成年少時,曾北上闖蕩,盡管當(dāng)時兜里只有2000元的現(xiàn)金,但他憑借不俗的意志和遠見卓識,讓北京綠葉有了今天的地位。但當(dāng)北京綠葉名滿海內(nèi)外之時,他膨脹的夢想,又開始催生他的骨骼繼續(xù)生長,于是,徐建成又開始思考著企業(yè)的再次擴大,蘇州綠葉成為了徐建成的第二次創(chuàng)業(yè)。之所以稱之為第二次創(chuàng)業(yè),是因為蘇州綠葉現(xiàn)在邁步奮進的直銷道路,對于曾經(jīng)的他來說,這個領(lǐng)域是完全陌生的。
事實上,二次創(chuàng)業(yè)并非一帆風(fēng)順,但在徐建成這位極具行動力和個人感召力的領(lǐng)導(dǎo)人的身先士卒下,整個企業(yè)也跟著活力十足,仿佛他的一番話,就足以成為企業(yè)汲取養(yǎng)分,再次奮進的“光合作用”。
徐建成在啟動市場階段也常常深入一線市場,積極參與各種活動,他的座右銘是“事業(yè)超越生命”,從他的一舉一動中,徐建成也將這句話的本義展現(xiàn)得淋漓盡致。正因如此,盡管籌備許久,但當(dāng)他們真的瞄準(zhǔn)直銷之路后,綠葉的獲牌速度就如離弦之箭一樣,從發(fā)聲明到領(lǐng)牌照,時間只有一年零兩個月不到,那時,行業(yè)第一次見到了“綠葉速度”。
當(dāng)綠葉這兩年啟動市場后風(fēng)生水起時,有不少綠葉的經(jīng)銷商都在為之呼應(yīng),享受到綠葉福利的經(jīng)銷商們表示,綠葉的模式門檻簡單,資金投入較低,避免了由于投資過高而產(chǎn)生的資金風(fēng)險,同時產(chǎn)品低廉的價格又保證產(chǎn)品避免了出現(xiàn)囤貨的問題,可以說真正適合于廣大普通消費者和直銷人員。
在徐建成看來,真正的成功是“實現(xiàn)并幫助更多人實現(xiàn)自己的理想生活。”但隨著隊伍人數(shù)的擴張,隨之滋生的是團隊內(nèi)部良莠不齊的現(xiàn)象,一些經(jīng)銷商的不良誘導(dǎo)與夸大宣傳,同樣也造成了一定的負面影響。為規(guī)范經(jīng)營,綠葉連續(xù)多次通過公司官方網(wǎng)站、微信公眾號、業(yè)務(wù)系統(tǒng)發(fā)布聲明,提醒經(jīng)銷商應(yīng)依法、合規(guī)開展業(yè)務(wù)。同時,在明確直銷產(chǎn)品、直銷區(qū)域范圍的方面,綠葉也在盡力遏制行業(yè)內(nèi)部部分流言蜚語的發(fā)酵。(本文來自:直銷快評網(wǎng))