《中國直銷行業(yè)消費輿情分析報告(2016年度)》于2017年3月15日當天由直銷界向社會正式發(fā)布。這是一枚面向直銷行業(yè)的定時炸彈。

　　據(jù)了解，《中國直銷行業(yè)消費輿情分析報告(2016年度)》(以下簡稱報告)在總結(jié)分析2016年直銷消費輿情整體情況的基礎(chǔ)上，做了2017年直銷消費輿情發(fā)展趨勢的預(yù)測。該報告認為，中國直銷行業(yè)在快速發(fā)展的同時，2016年消費輿情事件此起彼伏。多涉及維權(quán)(經(jīng)銷商維權(quán)、消費者維權(quán)、聲明前媒體維權(quán))、打假(例如假天獅、假安利產(chǎn)品橫行)、誠信(例如直企改后臺數(shù)據(jù)發(fā)少量獎金)、保優(yōu)(追求馳名商標、APEC等某某大會指定產(chǎn)品榮譽等)、質(zhì)量(化妝品使用后人體反應(yīng)、保健品吃死人等)、傳銷(夸大虛假宣傳、多層次傳銷、與非法企業(yè)為伍、摻和資金盤)、違規(guī)(跨區(qū)銷售、違規(guī)培訓(xùn)、退換貨問題、產(chǎn)品超范圍等)等幾個層次。

　　該報告以2016年直銷行業(yè)數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)樣本，以行業(yè)輿情聚焦、企業(yè)熱點輿情事件、企業(yè)典型輿情事件為典型樣本，分為“中國直銷行業(yè)輿情態(tài)勢綜述”、“中國直銷行業(yè)消費輿情聚焦”、“中國直銷企業(yè)輿情事件盤點”、“中國直銷行業(yè)企業(yè)聲譽表現(xiàn)概況”、“中國直銷行業(yè)2017年消費輿情發(fā)展趨勢預(yù)測”五個部分。根據(jù)該報告顯示，2016年中國直銷行業(yè)消費輿情焦點，表現(xiàn)在家用電器列入直銷目錄、人大代表提放開多層次直銷加快直銷立法、“跨境直銷”概念被提出、藥企圍獵直銷、基因檢測熱、回歸產(chǎn)品導(dǎo)向、中國直銷總業(yè)績上升部分企業(yè)業(yè)績下滑等七個方面。涉及到的企業(yè)包括安利、天獅、金天國際、葆嬰、鑄源、權(quán)健、衛(wèi)康、克緹、春芝堂、榮格、寶健、亮碧思、湖南華萊等58家名單之多。該報告通過對2016年中國直銷企業(yè)熱點輿情事件的分析，進一步梳理了中國直銷行業(yè)2016年以來在消費輿情方面的深層次內(nèi)幕原因，以及相應(yīng)的特征表現(xiàn)，為社會大眾在知情和維權(quán)及扶優(yōu)等方面進一步廓清了思路。

　　同時，該報告在2017年直銷消費輿情發(fā)展趨勢上，提出了十個方面的預(yù)測，分別是：1、對直企涉?zhèn)鞯膱蟮懒Χ葘�會加�?2、行業(yè)愈加規(guī)范化，對直企違規(guī)的曝光會進一步增強;3、對直銷企業(yè)的虛假宣傳將會成為輿論追逐的熱點;4、新拿牌直企和準直企將成為業(yè)內(nèi)關(guān)注的焦點;5、直銷人才匱乏，高層變動倍受矚目;6、直企經(jīng)銷商、消費者維權(quán)事件尤其令人側(cè)目，維權(quán)之路仍然道阻且長;7、對產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)管力度加大;8、直銷二個條例的修改，加快立法步伐備受行業(yè)重視;9、對直企的公益活動宣傳更會加強;10、直銷企業(yè)跨領(lǐng)域發(fā)展將成為焦點。

　　目前的消息是，該報告一經(jīng)向社會發(fā)布，即得到廣大社會和媒體同仁的高度認可，紛紛轉(zhuǎn)載和組織報道中。

　　2016年是一個發(fā)展歷程的結(jié)束，2017年才真正是一個嶄新的開始。該報告發(fā)布者直銷界相關(guān)負責人表示，“也許《中國直銷行業(yè)消費輿情分析報告(2016年度)》不足以撼動任何一個問題企業(yè)，不能有力地鞭撻他們向善改良，但是我們大眾消費者有知情權(quán)，我們媒體有輿論監(jiān)督權(quán)，我們希望整個社會攜起手來，共同在3.15這個屬于消費者自己的日子里，共同關(guān)注中國直銷輿情的真實內(nèi)幕，引導(dǎo)中國直銷更快更好的發(fā)展!”