近日，直銷行業(yè)網(wǎng)接到知情人士爆料稱，上周，克緹（中國）總經(jīng)理張旭輝離職，而距其任職僅9個月。

總經(jīng)理離職，克緹高管卻不知情

針對張旭輝離開克緹一事，直銷行業(yè)網(wǎng)第一時間致電克緹公司副總裁王玉霞女士，她表示現(xiàn)在在國外休假，對于總經(jīng)理離職事情渾然不清楚。不過她表示聽說張旭輝到別的公司面試。隨后，又致電克緹相關負責人，表示公司目前一切運轉正常！沒聽說領導離職一事，同時也表示領導離職事情不方便說。

聯(lián)系張旭輝本人時，他矢口否認。當提及是否在韓束工作，對方馬上拉黑聯(lián)系拒絕回答。但多名經(jīng)銷商已證實張旭輝提交離職申請。

克緹管理層動蕩不安：頻繁變帥，擾亂軍心

克緹于2009年獲牌后長期蟄伏，曾幾度換帥。到2010年，李寬離職，臺灣《直銷世紀》雜志社社長兼總編李久慈出任克緹的顧問，接手李寬的事務。2011年，克緹直銷事業(yè)新總經(jīng)理資深職業(yè)經(jīng)理人冉永夫任職。2013年冉永夫離職，2014年伊始，知名職業(yè)經(jīng)理人胡笑勃加入克緹。2015年9月，胡笑勃離開，12月張旭輝上任，僅僅9個月現(xiàn)今又離職。

頻繁變帥，擾亂了軍心，使經(jīng)銷商看不清公司的方向，也抓不住公司的政策。從歷任職業(yè)經(jīng)理人看，都是屬于行業(yè)內直銷經(jīng)驗豐富的職業(yè)經(jīng)理人，但克緹這頻繁更換直銷負責人也導致克緹的直銷事業(yè)未能走上穩(wěn)定、踏實、保持平穩(wěn)增長的直銷正途。

克緹業(yè)績短期暴增背后市場亂象 媒體頻頻曝光

據(jù)行業(yè)內媒體2015直銷業(yè)績統(tǒng)計中顯示，克緹在2015年的業(yè)績是40億，增長率高達525%，而在幾年前，克緹直銷版塊的業(yè)績是2億。如此高增長率的背后是怎么樣的呢？

今年年初開始，行業(yè)媒體報道《克緹：變了味的直銷是在玩火自焚？》、《今日頭條丨惹怒孟非楊瀾，克緹又攤上事兒了……》的文章，針對克緹涉嫌違規(guī)直銷、炒作制度、以拉人頭的方式?jīng)_業(yè)績等問題進行了揭露。

不久，克緹（中國）因對產(chǎn)品質量給消費者造成嚴重傷害事件不負責做法和未能制定良好的管理市場的策略，放任市場亂象，損害名人的公眾形象，受到各大主流媒體及行業(yè)媒體的多次監(jiān)督曝光：

《【曝光】克緹消費者退貨背后的“尷尬” 維權為何如此艱難？》、

《克緹產(chǎn)品質量陷爭議》、

《克緹產(chǎn)品質量陷爭議：面膜使用過敏 計酬方式或涉?zhèn)麂N》、

《克緹產(chǎn)品質量陷爭議 計酬方式或涉?zhèn)麂N》

《今日頭條｜消費者含淚控訴克緹N宗罪，玩火的克緹還能繼續(xù)淡定么？》

《【曝光】克緹直銷危機背后：“心病”還需心藥醫(yī)》

……

但克緹（中國）卻未對報道中反映的問題做出積極的解決機制，只是在官網(wǎng)發(fā)布市場亂象是經(jīng)銷商行為，跟公司無關的聲明。

只要出事矛頭就直指經(jīng)銷商

關于孟非楊瀾怒斥直銷企業(yè)克緹(中國)日用品有限公司(以下簡稱克緹)編造謠言稱其以加入克緹的事件引起了輿論的廣泛關注。克緹官網(wǎng)發(fā)布聲明稱這些不實言論只是產(chǎn)品代理商的個人行為。而此前，業(yè)內傳出克緹拉人頭發(fā)展下線的負面，克緹同樣在不久之后發(fā)表了聲明，將責任推給“極個別營銷人員”。由此可見，只要一出負面新聞，克緹就將屎盆子扣在經(jīng)銷商頭上，而克緹則獲得了幾倍的業(yè)績增長。克緹這樣的做法可謂是兔死狗烹。

無視法規(guī)亂象嚴重 多地市場被查

據(jù)辦案人士透露，今年年初，克緹宜昌市場被查，隨后，荊州又有人舉報克緹違背市場原則、采用過度的激勵機制，涉嫌傳銷。在湖北，工商局聯(lián)合經(jīng)偵部門，凍結克緹公司賬戶，據(jù)了解，凍結資金超過8000萬。

安徽因市場行為過于激進，被舉報到省工商局。省局立即下達命令到市局，4個市局聯(lián)合對克緹的安徽市場進行了查處。案件尚在進一步查處中。

據(jù)相關人士透露，今年5月，克緹廣東分公司涉嫌傳銷，工商在廣東分公司繳獲大量POS刷卡機和一大箱市場資料。案件尚在進一步查處中。

各地爆涌退貨潮 大量經(jīng)銷商聚集總部維權

維權經(jīng)銷商聚集在克緹總部

安徽分公司門口被經(jīng)銷商拉橫幅

據(jù)接到市場方面的聲音，全國各地都出現(xiàn)經(jīng)銷商到克緹分公司及總部拉橫幅，涂鴉討伐的現(xiàn)象。各處涂著“克緹還我血汗錢、克緹騙子”的字眼，血紅的字體觸目驚心。身穿印有“克緹還我血汗錢”夾克的人聚集在克緹的各地的分公司向公司討公道。各地經(jīng)銷商反克緹公司的現(xiàn)象嚴重。

舉辦媒體見面會 走過場不辦事

針對上述的負面纏身，克緹（中國）在今年三月底召開了行業(yè)媒體見面會。但據(jù)參加的大多數(shù)媒體表示，感覺自己被“利用”被“公關”了。在此次見面會上，董事長沒有出現(xiàn)，負責直銷版塊的張旭輝總經(jīng)理也沒有出現(xiàn)，只有公司的一個副總露面。在見面會上，針對媒體朋友們提出的各種問題，克緹公司的態(tài)度是良好的，有媒體人稱，“我們不看廣告，只看療效”。但從結果來看，克緹在會后并沒有采取有效解決措施。對于去年直銷行業(yè)網(wǎng)曝光的消費者退貨問題，克緹公司至今也沒有很好的解決，卻在對《中國經(jīng)營報》記者采訪時答道退貨問題已解決。

誰又會是下個克緹寄予“力攬狂瀾”期望的人？

張旭輝在去年12月任職，時值克緹的“風口浪尖”，克緹公司對其的期望不言而喻。然而，張旭輝在任職僅9個月后就離職，其在職這段時間克緹的問題不僅僅沒有解決，還呈現(xiàn)爆發(fā)的趨勢。這不免讓人打起問號，克緹公司今天處于這樣的境地，是公司的問題還是職業(yè)經(jīng)理人的管理能力問題？這些都不得而知，張旭輝過后，誰又會是下一個“接盤俠”呢？克緹又是否能走出混亂危機呢？直銷行業(yè)網(wǎng)將繼續(xù)關注事件發(fā)展。