綠之韻生物工程集團有限公司(以下簡稱綠之韻)的奮斗史是中國直銷行業從“冬天”走向“春天”的一個歷史縮影。十四年前，綠之韻寄托著萬眾的美好希冀順勢發軔，開啟了民族直銷砥礪前行的征程;十四年后，綠之韻逐步發展壯大，聲譽日隆，文化傳承、品質鑄就、創新求變、責任堅守相得益彰，以沉穩、膽識、積極、誠信、擔當的企業特質在當今民族企業之林卓爾不群、熠熠生輝。

　　隨著大健康產業的日益擴大，企業品牌之間的競爭日漸激烈，想要脫穎而出受到消費者的鐘愛，產品是基礎和保證。

　　十四年來，綠之韻始終堅持“以產品為導向”的發展理念，所推出的產品都緊緊圍繞綠色、天然、健康和養生理念，以產學研結合為模式先后與多所科研院所，中南大學、湖南省中醫藥大學、湖南中醫藥研究院、南京大學等國家重點高等院校達成戰略合作，同時聚集了中國工程院院士周宏灝，中國螺旋藻之父曾昭琪、張媛貞教授等大批專家教授的產品科研隊伍，具有較強的創新科研能力。

　　視質量為生命，從上到下嚴格機制確保產品品質。一是從源頭保證原材料的供應品質，不斷加強益陽萬畝中藥材種植基地、江蘇天目湖微藻研發生產基地、瀏陽大圍山鐵皮石斛生產種植基地、井岡山靈芝種植基地等八大種植生產基地建設。同時，公司產品輔料采購也建立了嚴格的供方制度，采購部及質保部按照內控標準對其做出分級評選，選擇最優秀的供應商以確保產品的安全和品質。二是建設高標準GMP生產車間，生產線配備目前最先進水平的智能化無人操作保健食品生產系統，并嚴格按照GMP、HACCP標準生產、制作。三是引進先進的檢驗設備，對產品的原料、半成品和成品進行全方位地監控和檢測，以確保產品質量達到標準要求。

　　為形成客企良性互動，公司開通“400客服直通電話”，要求客服人員“一站式”服務，確保在市場中形成事事有回應、件件有落實機制，保證消費者權益;其次制定《綠之韻產品退換貨制度》，策劃開展一系列主題活動，讓消費者及時了解公司的產品及退換貨制度，切實維護消費者合法權益。另外，還投入大量人力及物力，積極配合相關部門打擊假冒偽劣產品，凈化市場并保障消費者合法權益。