0.07%的變化減少13.9萬元的損失

陜西省質監局開展企業質量比對活動顯現經濟實效

    □ 荊 波 齊繼戰    本報記者 王 梅

    從0.12%到0.05%……這是寶雞機床集團根據陜西省質監局開展質量比對活動方案要求，開展此項活動來，機加廢品率下降的一組數據。

    該企業負責人告訴記者，“不要小看這0.07%的變化，一方面，因廢品降低，企業年減少直接經濟損失13.9萬元。另一方面，對于一個裝備制造企業來說，意味著產品質量、技術創新、設備更新、管理體系等方面的整體提升。”

    對此，陜汽集團董事長方宏偉也深有感觸。他說，不比不知道，一比嚇一跳，通過質量比對使企業的努力方向更加明確，思路更加清晰。

    開展質量比對活動是陜西省質監局在促進企業質量管理體系持續改進、不斷追求卓越方面采取的重要措施之一。

    早在2005年，該局提出在企業中開展“質量比對”活動時，只是要求企業在參與質量方面評選活動中，敘述自己在與同行業相比中的差距和追趕目標。隨著活動的開展和企業的參與，引起一些重點企業的積極響應。陜汽集團這一產值過百億元的企業，按照陜西省質監局提出的試點方案要求，率先開始了試點工作，他們從產品性能、國內國際市場分析、營銷體系建設、研發能力、售后服務等方面，采集了2005年到2007年1000多個數據，找出了240個問題，制定了趕超措施。

    “開展質量比對，就要幫助企業找差距。”該局負責人告訴記者當時提出這一思路開展試點的初衷，“不僅要與省內同行業企業進行比對，還可以把對象擴大到全國同行業的一些知名企業。通過比對，知彼知己，在看到自己優勢的同時，找出問題和不足，實現持續改進，成為行業領先。”

    開展質量比對當時還是一項創新的工作，怎么比，比什么，陜西省質監局制定了活動方案。從比對內容、程序到方法，都列明了要求和步驟。例如，如何選準標桿？該局提出按照“覆蓋全省、突出重點、分層比對、共同聯動”的原則，區分省、市、縣3級機構，大、中、小3類企業和重點行業、一般行業、薄弱行業3個層次進行。

    活動激發了企業參與的主動性，得到省內60余家重點企業的積極響應。陜汽集團對照重汽以及德國、瑞典、美國、印度等國家的重卡企業，通過表格、圖形，列舉了近千組參考性數據。金堆城鉬業以河南洛鉬集團為比對對象，從市場、質量、效益、發展和資源5個方面，采集了相關指標，進行連續3年縱向和橫向比對分析，增強了企業的危機感和緊迫感。

    通過比對，掌握了信息，找準了問題，制定了有效措施。陜西寶光真空電器股份有限公司，運用比對成果提出了“確定營銷戰略，明確作戰方案；適應市場，把握節奏，內外平衡，保證市場供應；調整結構、引導市場，實現跨越發展；轉變作風，大膽創新，理順內部管理流程；突破重點，注重實效，進一步強力推進工業化進程”等6條改進措施。

    方法的改進，措施的完善，使企業的質量水平普遍提高，寶雞機床集團普車一等品率和裝配車間一次交檢合格率分別提高了7.03%、6.23%。

    目前已有60家企業完成了比對報告書，同時還提供了涉及產品質量檢驗報告、標準水平評估報告、質量管理體系審核報告在內的11份數據或報告。質量比對活動的影響力進一步擴大，目前已由當初參與的60余家企業擴大到2010年的200余家企業。《中國質量報》