由于突出的質量績效和持續的卓越質量追求

    神龍公司總經理邱現東榮獲“中國杰出質量人”稱號

    本報訊 （周麗琴 記者陳 鐵）在1月5日舉辦的2013年“中國杰出質量人”頒獎典禮上，神龍汽車公司總經理邱現東被授予“中國杰出質量人”稱號。

    由于突出的質量績效和持續的卓越質量追求，神龍公司成為目前國內汽車行業第一家兩任總經理（2006年，時任神龍公司總經理劉衛東獲評首屆“中國杰出質量人”）均獲評“中國杰出質量人”稱號的企業。

    在頒獎現場，邱現東表示能夠獲得這項崇高的榮譽，充分體現了質量專家和廣大用戶對神龍公司堅持實施質量領先戰略，始終把質量作為“企業的生命線”，致力于打造讓人信賴汽車企業的認可。汽車是我們每個人的生活伙伴，“放心的品質、優質的服務”是神龍公司東風雪鐵龍和東風標致雙品牌產品對用戶的鄭重承諾。

    據了解，一直以來，神龍公司堅定不移地實施質量領先戰略，明確“以測量為基礎，以客戶滿意為目標”的質量評價基本工作方法，將質量戰略目標進一步細化為具體的質量管理指標，并持續推進PQ365質量行動計劃。通過實施質量領先戰略和產品結構調整，加快新產品研發和技術能力提升，深化營銷創新和管理創新，始終把“讓用戶滿意”作為產品質量的評價標準，從產品策劃、設計、生產、銷售和服務等各個環節，時刻站在用戶的角度考慮問題，關注用戶的需求。

    在產品實物質量上，“安全”一直是神龍公司產品的特性，雙品牌系列產品都獲得了C-NCAP安全碰撞測試驗五星級評價——包括東風標致508、408、3008；東風雪鐵龍C5、世嘉等主力產品。在服務質量上，2013年J.D.Power調查顯示，SSI售時服務滿意度和CSI售后服務滿意度排名在眾多廠家中，神龍公司是唯一的一家售時和售后服務質量排名都進入前五的廠家。同時，神龍公司連續三年獲得“全國推進卓越績效模式先進企業”稱號，并榮獲了“全國實施卓越績效模式先進企業特別獎”及“戰略執行明星組織獎”、湖北省最高質量獎——“長江質量獎”和“武漢市市長質量獎”，邱現東被授予“武漢市質量突出貢獻獎”榮譽稱號。

    通過全方位的變革和創新，神龍公司產銷規模在2011年、2012年分別突破40萬輛、44萬輛，2013年歷史性跨越55萬輛新臺階，以同比增長25%的業績收官，旗下雙品牌東風雪鐵龍、東風標致比翼齊飛，分別實現累計銷售突破28萬輛和27萬輛，同比均增長25%，經營質量和行業地位進一步提升。

    在采訪中，邱現東告訴記者，質量始終是神龍公司的生命線，是企業生存立業之本，是永續發展的基石，其重要性任何時候強調、怎么強調都不過分。神龍公司將堅持實施PQ365年度質量行動計劃，持續推進“六大質量系統工程”建設：質量體系成熟度提升工程、產品設計可靠性質量工程、生產管理精益工程、用戶服務質量滿意工程、質量改進快速反應工程、質量共同體建設工程。回應客戶訴求，提升產品和服務質量，全員做到“365天，天天牢記質量要求”。

    《中國質量報》