員工心理健康直接影響到家庭幸福、企業(yè)發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定

“心理體檢”解開心結(jié)

    □ 顧錦龍

    當(dāng)前，企業(yè)普遍比較重視員工健康體檢工作，筆者卻認(rèn)為，員工“心理體檢”一定程度比生理健康體檢更重要。目前，鮮有企業(yè)將心理健康體檢列入體檢計(jì)劃之中。

    實(shí)際上，人的心理與身體一樣，也會(huì)“感冒咳嗽”，有時(shí)甚至還會(huì)“急性發(fā)作”。有些員工遇到挫折跳樓自殺、自殘，就是心理疾病急性發(fā)作的表現(xiàn)。隨著工作節(jié)奏加快，生活壓力增加，人們的內(nèi)心壓力亦會(huì)愈發(fā)嚴(yán)重，產(chǎn)生心理疾病也是司空見慣。由于企業(yè)特殊的工作性質(zhì)，許多崗位的干部員工每天要早出晚歸，幾年、十幾年，甚至是幾十年從事同一工作，有的還要倒值夜班，枯燥的重復(fù)性工作讓一線干部員工時(shí)常會(huì)面臨巨大的心理壓力，直接危及安全生產(chǎn)和干部員工的幸福感受。

    由此看來，員工的心理健康直接影響到家庭幸福、企業(yè)發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定。只有身體、心理都健康才是真正意義上的健康。因此，企業(yè)不僅要在物質(zhì)上保障員工的權(quán)益，更要在精神層面體現(xiàn)對(duì)員工的人文關(guān)懷。筆者以為，借助必要的心理輔助手段對(duì)員工定期實(shí)施“心理體檢”十分必要。

    具體操作上，可以安排員工每年到有資質(zhì)的專業(yè)心理咨詢機(jī)構(gòu)進(jìn)行一次“心理體檢”，通過專業(yè)的心理檢測(cè)手段，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和分析當(dāng)事人性格和心理上的問題，根據(jù)員工心理狀態(tài)，必要時(shí)及時(shí)調(diào)整其工作崗位，從操作難度大、風(fēng)險(xiǎn)較大的崗位上調(diào)整出來。通過“心理體檢”，指導(dǎo)員工學(xué)會(huì)正確減壓、放松、疏導(dǎo)情緒的小竅門和技能，引導(dǎo)員工學(xué)會(huì)調(diào)適心理，同時(shí)對(duì)員工的不良情緒進(jìn)行預(yù)防、提前預(yù)警，能對(duì)不良情緒起到緩解、調(diào)節(jié)和分散作用，使員工保持一種積極、樂觀向上的心態(tài)，有助于建立健康的心智模式。

    為了保障員工的健康，企業(yè)應(yīng)積極創(chuàng)造條件為干部員工定期進(jìn)行“心理體檢”，通過心理疏導(dǎo)，緩解員工的心理壓力、促進(jìn)心理健康、實(shí)現(xiàn)心理和諧，排除他們的心理病患，引導(dǎo)員工快樂健康生活，保障企業(yè)安全生產(chǎn)。

    “心理體檢”不是目的，只有做好員工心理疏導(dǎo)，保證員工的心理健康，才是“心理體檢”的最終目的。心理疏導(dǎo)是做人的工作，必須堅(jiān)持以人為本，著眼于促進(jìn)人的全面發(fā)展，既教育人、引導(dǎo)人、鼓舞人，又尊重人、理解人、關(guān)心人。

    一是加強(qiáng)員工心理健康教育。根據(jù)員工思想中出現(xiàn)的新變化，定期做好心理體檢，給員工的心理進(jìn)行把脈，把員工心理疏導(dǎo)工作納入思想政治工作和員工培訓(xùn)工作計(jì)劃，作為員工管理工作的重要組成部分來實(shí)施，做到有目標(biāo)、有計(jì)劃、有安排、有檢查、有考核、有落實(shí)。要引導(dǎo)員工正確看待各種心理現(xiàn)象，增強(qiáng)自我調(diào)控能力和心理承受能力，正確對(duì)待困難、挫折和榮譽(yù)，始終保持積極樂觀、健康向上的精神狀態(tài)，全身心投入到工作中。

    二是想員工之所想，急員工之所急。員工不是工作的機(jī)器，想員工之所想，急員工之所急，幫員工之所需，解員工之所難是思想政治工作最實(shí)際、最打動(dòng)人的方法。要在工作中關(guān)心員工，通過采取一系列人性化措施，為員工營(yíng)造寬松和諧的工作環(huán)境。要在生活上關(guān)心員工，如每年對(duì)員工進(jìn)行體檢、逢年過節(jié)慰問員工、為困難員工發(fā)放補(bǔ)助，積極創(chuàng)造條件，顯示出企業(yè)對(duì)員工的關(guān)懷。關(guān)心員工家庭，讓員工感受到企業(yè)的關(guān)心和愛護(hù)，從心理上親近企業(yè)，減少畏懼感和心理逆反現(xiàn)象，以增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和向心力。

    三是重視員工的物質(zhì)利益和精神利益。企業(yè)通過激勵(lì)機(jī)制，將工作效率與經(jīng)濟(jì)掛鉤，對(duì)優(yōu)秀員工采取多種形式給予物質(zhì)鼓勵(lì)。如在各項(xiàng)崗位技能競(jìng)賽獎(jiǎng)金分配中，將比重向貢獻(xiàn)大的員工傾斜，引導(dǎo)員工看到公平，受到激勵(lì)。對(duì)先進(jìn)員工進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)，并在企業(yè)宣傳欄、內(nèi)部報(bào)刊和行業(yè)網(wǎng)站上進(jìn)行宣傳，讓員工有自我實(shí)現(xiàn)的滿足感和榮譽(yù)感。

    四是把心理疏導(dǎo)滲透到企業(yè)文化中。通過開展員工喜聞樂見的文藝活動(dòng)、豐富多彩的體育活動(dòng)、健康向上的戶外拓展活動(dòng)、廣泛的讀書活動(dòng)和經(jīng)常性的崗位練兵活動(dòng)，寓教于樂，擴(kuò)大員工與員工之間的相互交往、員工與領(lǐng)導(dǎo)之間的相互溝通，幫助心理壓力較大的員工消除煩悶感、緊張感、失落感、自卑感等不良情緒，獲取成就感、自豪感、滿足感和快樂感等良性情緒。

    五是建立健全心理疏導(dǎo)工作的長(zhǎng)效機(jī)制。首先，要建立心理疏導(dǎo)機(jī)構(gòu)，通過培訓(xùn)考試選拔具有一定理論素質(zhì)的管理人員作為心理咨詢師開展工作。其次，開展心理健康教育講座和培訓(xùn)，定期對(duì)員工進(jìn)行心理疏導(dǎo)、心理行為訓(xùn)練，并通過設(shè)立熱線電話、網(wǎng)絡(luò)咨詢等多種形式，向員工提供及時(shí)有效的心理健康服務(wù)。再次，定期或不定期與員工進(jìn)行談話，對(duì)員工存在的問題積極引導(dǎo)、分析，找出對(duì)策。最后，管理人員要經(jīng)常深入員工中間，變員工“上訪”為“下訪”和“家訪”，廣泛聽取員工意見，了解員工意愿和合理訴求，對(duì)員工心理動(dòng)態(tài)做到常分析、常落實(shí)、常督導(dǎo)，幫助員工樹立科學(xué)的心理健康觀念，建立健康的心智模式。《中國(guó)質(zhì)量報(bào)》