以歸零心態持續推動安全管理工作

“空杯”：從零開始與時俱進

    □ 顧永強

    安全獎對增強職工安全意識、提高工作責任感、改善安全工作、避免或減少事故和危害事件的發生能起到促進作用。  趙玉寶 作

    近日，筆者在參加某化工企業安全生產經驗交流會時，一位多年的安全生產標兵、安監科長表示，他一直以來以“空杯心態”對待安全工作，成績的取得得益于不斷地根據企業的變化調整心態，以歸零的心態持續推動安全管理工作。

    所謂“空杯心態”，最直接的含義就是一個裝滿水的杯子很難接納新東西。要將心里的杯子倒空，將自己所重視、在乎的很多東西以及曾經輝煌的過去從心態上徹底清空，從零開始去接受新鮮事物。正如這位安監科長所說，對安全工作來說，保持空杯心態不可或缺。

    人們在反思、剖析以往事故時，得到的結論常常有許多相似之處，就是我們過分依賴和信任于企業數十年來形成的安全生產管理制度、過分依賴于掛在墻上的操作規程，腦子里放不下過去取得的成績和經驗，心里無法“歸零”和“舍棄”過去的收獲和榮譽，輕視了對安全工作心態的調整，沒有進行管理思路的創新，沒有做到與時俱進。表現為在工作作風上，就是會產生浮躁和邀功心態，導致無法放下成績和經驗的“杯子”，無法再裝下一丁點兒新的思路，當然也無法創造新的作為。

    美國學者詹姆斯有這樣一項研究成果：“普通人只發揮了他蘊含潛力的1/10。與應當取得的成績相比，我們不過是半醒著的。而“空杯”的好處，恰恰是讓自己能經受生命極大震蕩，逼自己反思和成長，去創新和改造。在安全生產中，只有不斷反思和不斷地找毛病，才能真正實現“安全第一，預防為主”的安全生產方針。

    “空杯”并不可怕，雖然“空杯”的過程往往很痛苦，但對一個負責的人而言，痛苦會幫助我們開掘出安全生產的新源泉，躍上安全生產的新高度。安全創新不僅要以企業的實際為基礎，也要時刻激發我們放棄已經取得安全生產的現有成績，時刻以“零點”起步，這樣才能真正實現預防為主的安全生產管理體系。

    因此，在成績、榮譽、經驗面前必須要有歸零的心態。只有及時清零，調整心態，與時俱進，才會更加安全。

    首先，要調整兩種心態：第一種心態是在成績面前必須歸零的心態。安全心態不能停留在過去的成績上固步自封。以往的安全不能保證你以后還會安全，只有清零，才會更加安全。第二種心態是空杯心態。只有把杯子里面的水全部倒掉，才能夠裝進去一杯干凈的水。在安全學習工作中都應該有個空杯的心態。

    第二，要具備3種意識：一是超前意識。所謂的超前意識就是對安全工作要有預見性、敏感性、超前性。能提前預防可能發生的事故。二是監督意識。管理人員要對設置設備、人員思想狀態情緒、管理制度、重點人員、重點崗位的安全隨時監督。三是事后總結意識。一要總結成功的經驗，找出成功的秘訣；二要總結失敗的教訓，找準失敗的原因，使二者上升為理論，指導今后的安全工作。

    第三，實現思想“4個轉變”：一是變“亡羊補牢”為“未雨綢繆”。多從現場管理入手“未雨綢繆”，縱深“假設”問題，把不安全因素消除在萌芽狀態，達到防患于未燃。二是變驕傲自滿為防微杜漸。安全管理中需要克服驕傲自滿情緒，戒除松懈和麻痹的精神狀態，見微知著地增強對安全管理工作深層次認知。三是變敷衍了事為聚精會神。建立極端負責、高度敬業的管理心態，富有成效組織開展安全整治、檢查活動，減少管理中的“形式”和做秀，實現有效管理。四是變各自為政為合力共為。正確處理局部和整體利益關系，做好各項工作的緊密協調和有效銜接，并保持信息暢通與反饋，建立協同作業的“大安全”思想。

    第四，從身邊小事做起、從細節抓起。事故往往尋找那些麻痹大意、疏忽之人，而其疏忽的便是很多不起眼的小事。一是要小事大做。小問題一定要大做，小事把它做細做透，杜絕犯“千里之堤，潰于蟻穴”的錯誤。二要小事細做。只有員工頭腦清醒、精力集中、思想情緒穩定了，才能在細小的環節上做到防患于未然。三要小事深做。學會透過現象看本質，善于發現和找出事物內在的規律，將安全隱患“斬草除根”。四要小事新做，安全工作要根據工作實際，適應轉變，適應企業發展的需要，避免因循守舊，走重復的不安全道路。五要小事常做。安全工作是一項長期工作，需要我們從大處著眼，從小處著手，牢固樹立安全第一的思想，居安思危，常抓不懈。

    行小事，方能防微杜漸，消滅事故隱患的源頭。只有從身邊小事做起、從細節抓起，腳踏實地，才能防患于未然，最終避免事故的降臨。筆者認為，不管是何種崗位，處于什么狀態，安全生產始終是頭等大事。主動空杯，就是把每次工作都當成第一次，把每次檢查、每一次的操作都當成第一次、最重要的一次。《中國質量報》