讓員工感到幸福
南方電網實施員工輔導計劃成效明顯
□ 本報記者 楊 陽
在企業發展快、壓力大、考核多的情況下，關注員工的需求對激發其內在工作動機，促進員工快樂工作至關重要。記者從近日舉行的第7屆“中國EAP與PCA年度論壇”上獲悉，通過開展員工幸福感建設，南方電網員工處于均等幸福狀態。
據南方電網公司政治工作部主任肖海介紹，去年初以來，中國南方電網主要開展了4項工作。
建設建立幸福南網大家一起談，提升員工參與意識和追求積極人生的熱情。圍繞7個專題，33個與幸福相關的題目，通過集中交流座談、一對一訪談等形式暢談對幸福和幸福南網的理解，大家一起找問題，出主意，提建議，營造了濃厚的氛圍。
開展幸福盤點，了解員工的幸福觀，初步建立了影響員工幸福的關鍵指標體系。南方電網邀請中科院心理所專家進行了第3方獨立調查，210名員工參與深度訪談。根據員工的幸福企盼和提升幸福的建議措施，初步梳理出幸福南網的指標體系，其中包括公司層面和個體層面，公司層面有8個一級指標和27個二級指標，個人層面包括9個一級指標。為了追求指標的準確性，南方電網還組織了8753名員工進行抽樣測試，進一步修正完善指標體系。
開展幸福現狀評估，掌握南方電網員工的幸福指數。利用南方電網幸福指標體系，開發了幸福測評工具，抽取21716名員工進行了幸福現狀測評。通過測評，在公司層面上幸福指數為73.9，員工個體層面幸福指數為76.8，均處于均等幸福。員工隊伍的優勢是安全文化、責任意識、人際氛圍、培養美德、家庭和諧、樂崗敬業、企業認同度高、自我發展意識強。
深度分析員工幸福原因，提出幸福南網的構架圖以及6大提升幸福感措施。研究發現，任務重、時間緊、工作缺乏計劃性、安全責任事故后果及考核等因素是造成員工壓力的主要原因。通過以上分析研究提出6項措施，包括強化安全文化建設；優化薪酬管理；重視溝通，弘揚關愛與協作；通過工作重塑改善工作特征和流程效率；深化員工心理輔導工作；積極引導建立正確的幸福觀，培養員工積極的心態。
通過一年的工作，南方電網共進行了4次深入調查分析。所采取的理順用工制度、薪酬體系，提高選人用人滿意度，優化工作流程，加強團隊建設，實施員工輔導計劃等措施已經產生了積極有效的作用�！拔一咀龅綄T工幸福觀和幸福狀態心中有數，對下一步提升幸福的措施心中有數。”肖海充滿信心地說�！吨袊|量報》
