一大批首席質(zhì)量官活躍在江蘇南通企業(yè)一線發(fā)揮著越來越大的作用
首席質(zhì)量官為企業(yè)爭金奪銀
□ 馬德進 劉 蕊/文
近日，江蘇南通醋酸纖維有限公司順利通過能源管理體系認證，成為該省首家自主申請通過這一認證的企業(yè)。
第一時間獲此消息，該公司首席質(zhì)量官黃曄稍稍松了口氣。為了通過這一認證，他從年初著手準備，做了大量的工作。而此前的市長質(zhì)量獎參評、精益生產(chǎn)、卓越績效目標考核等，也都凝聚著他和企業(yè)其他幾位首席質(zhì)量官的心血。企業(yè)不斷取得一個個新業(yè)績，身為企業(yè)首席質(zhì)量官，黃曄也越來越感到肩上責任的重大。
“質(zhì)量，不僅僅是產(chǎn)品質(zhì)量，還包括工作、經(jīng)營、服務等方方面面的質(zhì)量。”南通醋酸化工股份有限公司品控部主管施娟娟，在成為首席質(zhì)量官后，對“質(zhì)量”的認識從狹義走向廣義。
為適應質(zhì)量強企需要，南通市質(zhì)監(jiān)部門較早提出了在企業(yè)中建立首席質(zhì)量官制度的設想。2009年6月，國內(nèi)首個由市政府埋單的“首席質(zhì)量官培訓班”開班，來自該市船舶制造、紡織輕工、裝備制造等14個優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)板塊的50余家大企業(yè)集團和小巨人企業(yè)負責人首批接受培訓。系統(tǒng)學習給首席質(zhì)量官們帶來了觀念上的巨大變化，“大質(zhì)量”理念逐漸形成。
南通居夢萊家用紡織品有限公司首席質(zhì)量官陳愛玲，現(xiàn)在不但參與決策層的質(zhì)量管理，還參與工作質(zhì)量管理、人力資源部績效考核，指導產(chǎn)供銷運營管理，由原先的品管部部長變?yōu)椤百|(zhì)量總監(jiān)”。
醋酸化工首席質(zhì)量官培訓歸來后，對質(zhì)量尤其是現(xiàn)場管理的質(zhì)量極為重視。公司專門成立了由品控部牽頭、生產(chǎn)部參加的現(xiàn)場管理檢查小組，每周在現(xiàn)場檢查后，將情況記下來，開質(zhì)量例會時通報，將材料直接交給董事長，并向相關(guān)職能部門發(fā)放，由品控部根據(jù)情況提出處理意見，及時整改。
首席質(zhì)量官，是企業(yè)中的第一質(zhì)量人、企業(yè)戰(zhàn)略小組的關(guān)鍵一員，負責創(chuàng)建以品質(zhì)為核心的企業(yè)文化，塑造企業(yè)質(zhì)量競爭力。
“只要是首席質(zhì)量官通過正常程序履行職責，可擁有一票否決權(quán)�！笔シ驆u（南通）紡織品科技有限公司首席質(zhì)量官劉信國，十分珍惜公司賦予他的權(quán)威，工作起來也特別帶勁。劉信國說，公司對首席質(zhì)量官定位較高，負責公司經(jīng)營管理績效目標的考核。從去年6月開始，圣夫島公司每月都要由首席質(zhì)量官召集一兩次月度質(zhì)量會議，董事會及各大中心所有人員參加，主要解決各部門在實際工作中出現(xiàn)的問題，確保產(chǎn)品是優(yōu)質(zhì)的、服務是優(yōu)質(zhì)的。
作為一家實力雄厚的中外合資企業(yè)，南纖公司多年來始終走在該市企業(yè)質(zhì)量管理工作前列，是江蘇省第一個獲得全國質(zhì)量獎的企業(yè)，并捧得該市首個市長質(zhì)量獎。黃曄說，成為首席質(zhì)量官后，這一崗位讓他成為公司中極具權(quán)威的人，很多時候說話比分管副總經(jīng)理還管用。在南纖公司，首席質(zhì)量官直接接受總經(jīng)理領導。
活躍在企業(yè)一線的首席質(zhì)量官們，積極推進精益生產(chǎn)、零缺陷等先進質(zhì)量管理方法，并主導成立QC小組，開展企業(yè)質(zhì)量技術(shù)攻關(guān)，給企業(yè)帶來明顯的效益。
江蘇金通靈質(zhì)量主管王霞，是該市首期首席質(zhì)量官研修班成員。首席質(zhì)量官制度推行以來，金通靈公司內(nèi)部共收到合理化建議649條，成立QC小組活動15個，成立項目攻關(guān)組6個，累計創(chuàng)造經(jīng)濟效益280多萬元。
在其他企業(yè)，首席質(zhì)量官也在質(zhì)量改進中發(fā)揮了實實在在的顯著作用。
目前，全市400多家市級以上名牌企業(yè)都已建立首席質(zhì)量官制度。據(jù)統(tǒng)計，已有320多家企業(yè)在首席質(zhì)量官的主導下，先后開展了500多個課題的管理和技術(shù)創(chuàng)新，累計取得經(jīng)濟效益1億多元。
今年，該市市政府出臺了《首席質(zhì)量官暫行管理辦法》，進一步完善了首席質(zhì)量官制度。根據(jù)規(guī)劃，到2014年，首席質(zhì)量官制度將推行到所有規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)，力爭到“十二五”期末實現(xiàn)全覆蓋。 《中國質(zhì)量報》
