□ 魯培康
世界上偉大的企業(yè)多是從制造業(yè)中誕生的。無論“瑞士造”、“德國造”、“美國造”，還是“日本造”，它們不僅成為本國經(jīng)濟(jì)實(shí)力的后盾，也是本國卓越人才、管理智慧與民族精神的象征�！爸袊臁焙稳漳芤愿甙郝曇艚许懯澜缍蔀橹腥A民族的品牌背書？拒絕粗放型生產(chǎn)方式，學(xué)習(xí)日本的精益制造才是正確出路。
中國改革開放30年，大多數(shù)企業(yè)基于國內(nèi)龐大的市場需求，走過了一條粗放型生產(chǎn)、高資源消耗、嚴(yán)重環(huán)境污染的快速發(fā)展之路。以至于有人把廉價(jià)勞動(dòng)力、低成本、低價(jià)格、低利潤，甚至血汗工廠等同于中國制造的代名詞。長期以來，一些制造企業(yè)的浮躁手段與粗制濫造讓人痛心疾首，并深受詬病。浮躁的背后，既反映出企業(yè)的急功近利、唯利是圖，也反映出整個(gè)社會(huì)在日益強(qiáng)大的物質(zhì)面前精神的貧困。當(dāng)然，中國制造也包括像華為、海爾、聯(lián)想這樣勇闖國際市場的中國優(yōu)秀企業(yè)，只是這樣的企業(yè)在中國還少之又少。
對于OEM企業(yè)，人們曾用“微笑曲線”來形容中國制造的現(xiàn)狀，外國品牌位于兩端，分別以研發(fā)和營銷獲取高額利潤，而微笑曲線的底端便是微利的中國制造。2008年金融危機(jī)襲來，中國8萬家中小企業(yè)頃刻倒下而使國人有所醒悟。今天，已有更多中國企業(yè)重視自主研發(fā)和知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)，正在掀開由中國制造到中國創(chuàng)造的新的一頁。綜觀西方企業(yè)發(fā)展史，幾乎所有偉大的企業(yè)都產(chǎn)生于制造業(yè)及金融業(yè)。那些蜚聲世界的偉大企業(yè)與品牌，不僅是本國經(jīng)濟(jì)實(shí)力的背書和本國卓越人才、管理智慧的象征，也是本民族堅(jiān)韌意志與執(zhí)著精神的縮影。近年來，人們不斷發(fā)問：為什么中國制造不出偉大產(chǎn)品？沒有偉大企業(yè)，談何偉大產(chǎn)品。也許，中國的商業(yè)土壤還不夠肥沃，市場經(jīng)濟(jì)及企業(yè)實(shí)踐還不夠長。但是，如果中國制造企業(yè)不善于學(xué)習(xí)，不積極進(jìn)取，不敢向機(jī)會(huì)主義、急功近利等浮躁思想宣戰(zhàn)，中國永遠(yuǎn)也誕生不了偉大企業(yè)、偉大品牌。近年來，在房地產(chǎn)的利益驅(qū)動(dòng)下，很多大型制造商搖身一變而為地產(chǎn)大腕，這不僅是中國制造，也是中國經(jīng)濟(jì)的悲哀。包括“中國企業(yè)只做銷量不做品牌”等觀點(diǎn)，實(shí)際上都是粗放型社會(huì)需求背景下的一種本能反映，也是對營銷的一種曲解。“好產(chǎn)品自己會(huì)說話”，但它的重要標(biāo)簽是品牌。企業(yè)的終極目標(biāo)在于打造品牌，制造產(chǎn)品的本身也是制造品牌，這也是企業(yè)在營銷上唯一正確的長期投入。因此，不應(yīng)將品牌與產(chǎn)品、銷量對立起來。
日本制造的一個(gè)重要宗旨在于“造物就是造人”�！叭毡驹臁敝则懵晣H，人才是其根本保障。而制造產(chǎn)品的過程就是培養(yǎng)和造就人才的過程，優(yōu)秀的人才又會(huì)反過來促進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量的提高，推動(dòng)企業(yè)發(fā)展，形成良性循環(huán)。這也是20世紀(jì)60年代JIT準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)模式、70年代TPS精益制造模式備受日本及世界推崇的重要原因。沒有精益制造模式，豐田就不可能取代通用，戴爾就不可能超越IBM。50年前，日本制造也曾經(jīng)是“低劣質(zhì)量”的代名詞，日本同樣也經(jīng)歷了一個(gè)從單純加工到精益制造的過程，而日本制造真正的改變就是從質(zhì)量管理做起的。日本企業(yè)的成功證明，將低附加值產(chǎn)品轉(zhuǎn)化成高附加值產(chǎn)品，提高產(chǎn)品質(zhì)量反而能大幅度降低成本，在生產(chǎn)環(huán)節(jié)降低成本10%，就相當(dāng)于營業(yè)額增加100%。
無論制度化、科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化，還是現(xiàn)代化流水作業(yè)，控制這一切的根本要素是人。中國傳統(tǒng)文化極為重視人的問題，認(rèn)為人的自我完善才是決定一切成敗的關(guān)鍵，然而，由于傳統(tǒng)主流文化自身的重要缺陷，很難為現(xiàn)代人在市場經(jīng)濟(jì)時(shí)代重建自己的精神大廈。因此，當(dāng)前企業(yè)界的“國學(xué)熱”及推波助瀾的“中國式管理”，正將企業(yè)引入一個(gè)新的誤區(qū)，對此，企業(yè)界需要有清醒的認(rèn)識(shí)。全球化時(shí)代，科學(xué)的管理模式只能是中西合璧，唯如此，中國制造才可能在未來成就偉大企業(yè)�！吨袊|(zhì)量報(bào)》
魯培康
