投訴主題:去哪兒網(wǎng)機(jī)票退款不透明 | |
投訴目標(biāo):去哪兒 | 投 訴 人:王女士 |
投訴時間:2013-07-13 | 投訴地區(qū):上海市 |
處理結(jié)果:http://www.njhmjr.cn/plus/ts_view.php?aid=86799 |
您好!之前在去哪網(wǎng)訂的機(jī)票,確實是因為個人原因不能按時乘飛機(jī),就辦理了退費業(yè)務(wù),但是遭遇了去哪兒網(wǎng)的欺騙和忽悠。原價709的機(jī)票,退費是被不明不白的扣掉了540元,客服人員回避回答扣費流程,退票費用等問題。希望萬里行能夠幫助我維權(quán),要會被扣金額。謝謝!
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