本人于2013年6月4日在航空特價票務網購買從杭州--大連的機票，通過網上銀行支付，匯款轉賬給戶名叫秦天著的人，收款賬號為622202190102107****，付款456成功后，結果對方說我身份證號錯了，無法打票，需要再支付一次，而且需要10元的手續費，就是再支付466，我問可不可以一起付，一個男客服說可以，我就又支付了一次，剛輸入了3位身份證號，就出現了之前的身份證號，發現之前輸入的身份證號沒有錯。結果對方客服又打電話說，支付錯誤，不能一起支付，叫我再支付一次。我覺得自己上當了，要求退票，退錢給我。打電話過去對方眾說紛紜，說第一筆錢不可以退給我，第二筆錢要一個月才能退給我，后來又說15天，3天，而且打電話過去不是通話中就是各種敷衍。 2013年6月5日，我打電話過去，一個女客服接的，又和我說15天，各種借口推脫。當我再次登錄網站的時候，發現成功交易訂單有我訂的6月8日杭州—大連的機票，但對方和我說，并沒有訂票成功。而且當我輸入訂單號5311—130604134709時，后3位無法輸入，明顯是騙人的。希望借助你們的力量，幫幫我，謝謝啦。。。。。。