2018.4.14 由于賣家商品質(zhì)量問題,賣家答應(yīng)補(bǔ)發(fā)新配件,但不給于承擔(dān)運(yùn)費(fèi)的問題。本人在淘寶平臺客服進(jìn)行投訴賣家,而后客服和賣家并沒有溝通出實(shí)際結(jié)果的情況下,客服告知我先自行墊付打款給賣家300元運(yùn)費(fèi),事后客服平臺給我報(bào)銷這筆費(fèi)用。 4.14號12點(diǎn)33分支付寶轉(zhuǎn)賬給賣家300元,數(shù)日后如期收到部件并且安裝完畢。而在拿著賣家開具的運(yùn)費(fèi)發(fā)票找淘寶客服兌現(xiàn)報(bào)銷承諾時(shí),淘寶在承認(rèn)以上事實(shí)的同時(shí),卻不給報(bào)銷,拖了兩個(gè)月各種回訪電話溝通都無果,就是不給報(bào)銷這筆錢,讓我很是氣氛。。。必須要投訴這樣的行為。希望盡快能有回應(yīng)。謝謝了。