家中購買了2年期限的長城寬帶的網(wǎng)絡。因為我是在外地讀書 不經(jīng)常回家 大約半年回家一次 之前也曾購買過長城寬帶 現(xiàn)在的兩年期限為家中父母續(xù)的約 但是在我回到家的一個月里 長城寬帶經(jīng)常性的掉線重連 甚至斷網(wǎng) 幾次三番維修始終無法改善。打電話到客服也是推脫 搪塞過去。始終無法解決上網(wǎng)問題。而且長城寬帶存在著全國各地斷網(wǎng)的時間 本人在網(wǎng)上看到類似的消息。而且長城寬帶自己承認自己的產(chǎn)品存在為題 之前承諾一個星期解決 但是并未有改善。因為我們花了錢 那我們就是長城寬帶的消費者 長城寬帶給予我們服務或者產(chǎn)品 但是他們的網(wǎng)絡我們是在是忍受不了。根本就沒有達到當初城諾的網(wǎng)速 甚至連不上網(wǎng)。 幾經(jīng)反饋維修無果 特此投訴長城寬帶。 并且長城寬帶在斷網(wǎng)事件上并未給常公告貨或者通知 實屬欺騙消費者。