投訴主題:對啊網(wǎng)故意在規(guī)定退費(fèi)期限內(nèi)不給退款,超期后告知已超期 | |
投訴目標(biāo):對啊網(wǎng) | 投 訴 人:李女士 |
投訴時(shí)間:2016-07-05 | 投訴地區(qū):河北省 |
2016年7月2日在對啊網(wǎng)購買了老會計(jì)手把手教做賬實(shí)操班(直播) 會計(jì)從業(yè)精品串講(贈品)商家承諾自報(bào)名時(shí)間起24小時(shí)無條件退費(fèi),但在24小時(shí)無條件退費(fèi)期內(nèi)聯(lián)系客服,反復(fù)問客服 商家電話客服 都說沒有電話,客服以各種不理采,你說退費(fèi)他說別的事情,你說退貨他不理你,等各種方式不與退款,在對啊網(wǎng)內(nèi)只能交款,沒有退款項(xiàng)目等,要想退款只能通過 QQ聯(lián)系客服,客服就是不給退不理睬拖延時(shí)間,時(shí)間過后告知已超時(shí)