投訴主題:淘寶閑魚用戶南方淡淡的海出售損壞物品 | |
投訴目標(biāo):淘寶 | 投 訴 人:聶先生 |
投訴時(shí)間:2016-06-29 | 投訴地區(qū):河南省 |
我在閑魚買手機(jī)的時(shí)候曾對賣家進(jìn)行問過是不是新的、賣家寶貝發(fā)布的9成新。而到貨拿回家拆開發(fā)現(xiàn)是壞的、屏幕右下角是碎的、當(dāng)時(shí)以為是快遞弄壞的因?yàn)槔锩媸鞘畮讉(gè)左右的碎泡沫板塊和一塊兩版的薄泡沫板。我當(dāng)時(shí)收到貨12點(diǎn)就拍了照片對賣家說屏碎了要退貨。后來又看了看賣家的寶貝、一共拍了四張圖片除去背面的圖片其余三張是不同角度拍攝的、而且每個(gè)角度賣家都用手遮擋著售價(jià)右下角的碎裂部分。就對賣家說:親這種欺詐行為讓我很生氣、你這種行為會(huì)受到法律的制裁的、我會(huì)告你的。賣家還是不回復(fù)我 也不和我商量解決辦法、在下午16:12分,賣家拒絕了并說商品發(fā)出時(shí)是好的還說我損壞物品。之后留言說我進(jìn)行惡意恐嚇、惡語傷人。都有聊天記錄法官可以問我尋要證據(jù),17:20分的時(shí)候我要求淘寶介入,22:38分賣家又拒絕了處理并說我提供不了有效證據(jù)。在這期間充分證明賣家在線并且知情但是沒有和我商量解決辦法而是一味的逃避。第二天也就是27號(hào)、我留言要求賣家退貨退款并承擔(dān)運(yùn)費(fèi)。然后從賣家拍攝的角度拍了賣家的手機(jī)、和賣家的寶貝照片吻合度99.9%。在15:04分-49分多次留言并含有對我的侮辱和人身攻擊,并且強(qiáng)調(diào)說我要求改價(jià)錢后她更虧了、買賣是雙方情愿、并且賣家在我要求的價(jià)格上又進(jìn)行了加錢,我沒意見賣家也沒有意見,這點(diǎn)有聊天記錄,可以給予賣家否認(rèn)。21點(diǎn)20分,我拍攝了賣家發(fā)來的盒子及泡沫板。賣家說她泡沫是我自己斯的,快遞怎么寄的她不知道,自己第一次寄手機(jī),并說我是老手還在之前的留言中讓我積德說我到處坑錢。之后我想和賣家聊天發(fā)現(xiàn)由于賣家設(shè)置、我無法與她聊天。請法官明鑒、至始至終我都沒有對賣家做出威脅恐嚇等一系列相關(guān)的危害她權(quán)益的事情也沒有特別過分的要求、而賣家只是一味地躲避我和找各種理由推脫責(zé)任。希望法官可以登錄閑魚搜索華為3X,閑魚其他賣家?guī)缀鯖]有說拍攝的照片都在同一個(gè)角度有遮掩的。而且此賣家給的數(shù)據(jù)線根本不是原裝數(shù)據(jù)線、還是黑色的很老的那種。28號(hào)快遞員把原快遞單拿來(就是賣家寄快遞填寫的單子)發(fā)現(xiàn)上面標(biāo)注有:手機(jī)屏幕已破字樣。說明賣家知道手機(jī)破損的情況下還寄發(fā)給我、賣家涉嫌欺詐、應(yīng)按照相關(guān)法律接受我的退貨退款并對我進(jìn)行賠償。