投訴主題:去哪兒網訂的中安之家酒店的發票至今沒有收到 | |
投訴目標:去哪兒網 | 投 訴 人:念女士 |
投訴時間:2016-06-14 | 投訴地區:廣東省 |
2016年4月6日-7日通過去哪兒網訂的“北京中安之家賓館”的房間入住,住宿完成后,需要去哪兒網開具入住發票才可以走公司報銷流程,但第一次去哪兒網開的發票抬頭是錯誤的,盡管事先已通過電話反復確認抬頭公司信息,最終仍開具錯誤,后經過溝通,將發票返寄回給去哪兒網,由去哪兒網第二次及發票,但自去哪兒網同意郵寄第二次之后的一個月內,反復電話跟進無果,后經態度較好的客服受理后,同意再次提交郵寄發票,但至今快半個月,仍然杳無音信,希望通過消費者維權網站能夠幫我加急處理,謝謝!