投訴主題:百度汽車用品網(wǎng)出售行車記錄儀為殘次品 | |
投訴目標(biāo):百度 | 投 訴 人:劉先生 |
投訴時(shí)間:2016-06-14 | 投訴地區(qū):北京市 |
在百度汽車用品網(wǎng)購(gòu)買(mǎi)凌度LP300行車記錄儀,到貨后發(fā)現(xiàn)無(wú)法開(kāi)機(jī),也無(wú)法還原初始激活。聯(lián)系凌度公司說(shuō)無(wú)法處理,要我聯(lián)系賣家。百度地圖公布的服務(wù)電話沒(méi)有網(wǎng)購(gòu)售后服務(wù)功能,找到百度官網(wǎng)電話通過(guò)人工轉(zhuǎn)接后,再無(wú)人接聽(tīng)全部是語(yǔ)音電話。在百度地圖APP中的售后服務(wù)選項(xiàng)中留言,要求更換或退貨。有1周時(shí)間無(wú)應(yīng)答。