在蘇寧易購官方旗艦店網購華為榮耀A4手機一臺,于2016年5月23日18點簽收.當晚發現手機屏出現一條藍線.跟客服溝通要求換貨,對方拒絕,要求退貨,還是拒絕,說是要去廠家售后檢測.由于本地沒有華為售后點,客服要求郵寄,但是寄到哪里客服也不說,郵費還得自己付.購機時說好的7天內無理由退換貨算不算是欺騙消費者?買到問題商品,消費者已經是受害者了,還被要求做檢測,承擔郵費,忍受客服的不理睬.