投訴主題:拼多多商城“傾心美妝”店鋪出售多款韓國護膚品假貨 | |
投訴目標:拼多多 | 投 訴 人:李女士 |
投訴時間:2016-04-28 | 投訴地區:上海市 |
本人4月25日與26日分別在拼多多商城中“傾心美妝”店鋪購買了賣家標題為“【韓國進口】52元 韓國正品 Diaforce貴婦黃金鉆石眼貼膜 60枚”(以下簡稱眼膜)與“【韓國進口】64元papa recipe/春雨蜂膠蜂蜜面膜貼10片裝 【孕婦都能用的面膜】”(以下簡稱面膜)各1份。 4月28日收到產品,商家錯發了兩份眼膜,而未收到面膜;且收到的眼膜,與之前朋友從韓國旅游帶回的產品存在較多不一致。聯系賣家要求退回,對方未回復,目前已在網站投訴申請售后服務,希望能盡快得到解決。 另外,拼多多網站內眾多打著進口旗號的產品都大大低于市場價,存在假貨的情況非常高,希望有關部門能夠抽查,保障用戶的權益。