投訴主題:天貓魅族官方旗艦店售魅藍(lán)note有質(zhì)量問(wèn)題 | |
投訴目標(biāo):天貓魅族官方旗艦店 | 投 訴 人:張先生 |
投訴時(shí)間:2015-05-15 | 投訴地區(qū):福建省 |
本人于4月20日收到天貓魅族官方旗艦店購(gòu)買(mǎi)的魅藍(lán)note,使用一段時(shí)間后26號(hào)發(fā)現(xiàn)該手機(jī)有質(zhì)量問(wèn)題:屏幕有一個(gè)壞點(diǎn),還漏光,閃光燈發(fā)黃,通話電流聲,外放破音。隨即提出申請(qǐng)退款,商家沒(méi)有溝通就拒絕了,第二次提出又被拒絕了,由于手機(jī)是工作機(jī)的緣故導(dǎo)致一直拖著,商家一直沒(méi)有和我溝通,阿里旺旺上也是愛(ài)理不理的高姿態(tài),最后申請(qǐng)?zhí)熵埿《槿,到現(xiàn)在還沒(méi)處理,感覺(jué)天貓小二就是幫著商家的