我3月4日申請的美的飲水機(jī)商品退貨，3月4日生成的東京服務(wù)單號150910804 ，但是至今無取件的物流上門取件。期間我打過兩次電話給京客服催促，也在京東進(jìn)行投訴，到今天還是沒人上門取件。按照京東規(guī)定是三天內(nèi)上門取件，今天已經(jīng)11號了，現(xiàn)在已經(jīng)過了7天了，嚴(yán)重超期。請315網(wǎng)站曝光它們，維護(hù)消費者權(quán)益！