2015年3月11日在蘇寧易購(gòu)上購(gòu)買(mǎi)了美的掛燙機(jī)YGZ20A2，訂單號(hào)：7014058465。至今一直未提供發(fā)票，送貨時(shí)也未提供簽收單，詢問(wèn)簽收單時(shí)被告知簽收單丟失，送貨員隨即離開(kāi)，開(kāi)箱后未發(fā)現(xiàn)發(fā)票，致電蘇寧易購(gòu)客服沒(méi)給我提供發(fā)票，蘇寧易購(gòu)說(shuō)發(fā)票已開(kāi)出，被送貨員弄丟，但蘇寧易購(gòu)3月17日下午打電話說(shuō)，發(fā)票不是送貨員丟失，說(shuō)我沒(méi)有證據(jù)，不予受理。因未商家未提供發(fā)票，導(dǎo)致后期商品無(wú)法保修。