我于2014年10月20日在去哪兒網代理商飛巴旅行網購買了一張2014年10月24日沈陽-延吉的頭等艙機票（奧凱航空 BK2747），票價2188元，稅費50元，行程單快遞費20元，合計2258元。（乘客是一位尊貴的客人，所以特意花高價訂的頭等艙，正常的頭艙價格在1700元左右。訂單號：fbw141020121843985）當時付款非常順利。賣家于10月23日晚告訴我該航班頭艙沒有訂到，只有經濟艙！我很是氣憤，但最終還是允許賣家給我改定經濟艙。賣家答應給我退還差價，大約在1500元左右，于是向我問了一個工商銀行的借記卡號便草草了事！我苦等了五天，差價款仍然沒有匯到我的卡中，我于昨日（2014年10月28日）兩次打電話給飛巴旅行網，第一次告訴我說財務部門還沒有上班，9點鐘給我回復。到9點半的時候我仍然沒有等到回復電話，于是打電話過去賣家告訴我說只能給退910元差價款，我不同意，賣家告訴我愛退不退，讓我隨便！我想問問去哪兒網天理何在？訂不到頭等艙早干什么去了（10月20日已在另一家代理商訂到同行人的頭艙機票），為什么三天之后才通知我，收錢的時候怎么那么痛快呢？正常的經濟艙含稅價是790元，我卻要因為賣家訂不到頭等艙，而花2238元給客人坐經濟艙！就算是能退回910元，我也是花了1328元給客人坐的經濟艙！比別人高1.6倍的價格！請有關部門還我一個公道！