我9月17日預定了兩晚馬來西亞沙巴州柯達京巴那巴魯國王公園酒店, 入離日期：2014-10-21至2014-10-23, 結果當晚到達酒店后沒有我們的入住信息。在酒店反復確認后還是沒有， 隨后我聯系亞洲訂房網客服熱線， 在經歷若干電話溝通確認后，最后沒有辦法，入住附近另一酒店， 歷時三個半小時。由于等待時間和溝通時間過長，我和伙伴心情極度糟糕，并大吵一架，嚴重影響后期行程。亞洲訂房網當時承諾賠償我們一次當地一日游，由于后期行程都已預定付款，故沒有接受。第二天，亞洲訂房網和去哪兒網站分別和我聯系長達一個半小時，最終告知責任方是去哪兒網站信息錯誤，由于我和朋友經歷昨天的風波，已經沒有游玩的興致，故要求去哪兒網站把我們的機票改簽提早回國，但對方沒有答應，后面我們又妥協，原預定其他城市的行程取消，損失我們承擔，讓他們在當地安排我們三晚住宿，等待航班準時回國，后又被拒絕。亞洲訂房網告知去哪兒網會有專人再聯系我們，直至我們回國，去哪兒網沒有任何電話溝通。 期間，我手機產生國際漫游近數百塊錢，結果去哪兒網站僅愿意支付50塊話費。 這次入住完全是去哪兒的責任，并對我造成一定的財產損失和極大的精神傷害，卻得不到賠償，客服電話里承諾的50元話費也沒有任何后續進展，我要求去哪兒網站提供書面的賠償認定書給我也被他們拒絕， 嚴重損害了我的利益，對這次九天的旅游情緒造成很大影響，完全沒有游玩的興致。現在去哪兒網采用拖延和不理睬以及惡劣的電話溝通態度對待我，我要求去哪兒網和亞洲訂房網對我進行經濟賠償和精神賠償。