投訴主題:圓通快遞運(yùn)送途中暴力運(yùn)輸導(dǎo)致貨物受損卻不賠償 | |
投訴目標(biāo):圓通快遞 | 投 訴 人:杜先生 |
投訴時(shí)間:2014-07-26 | 投訴地區(qū):山東省 |
2014-07-23 在江蘇省徐州市新沂市購(gòu)買(mǎi)的物品于2014-07-26 15:04:49簽收,簽收時(shí)包裝受損并沒(méi)注意,因?yàn)樨浳矬w型較大拆開(kāi)不方便攜帶所以簽收后直接拿走了,到家后打開(kāi)貨物發(fā)現(xiàn)貨物嚴(yán)重受損,無(wú)法正常使用,聯(lián)系賣(mài)家后賣(mài)家說(shuō)發(fā)貨時(shí)箱子是完好的箱子,并不是我收到的這種癟箱子,是暴力快遞導(dǎo)致,遂立即拿著貨物去找快遞公司說(shuō)理,快遞公司已已經(jīng)簽收為由不予賠償,而且快遞公司上報(bào)的內(nèi)容是外包裝完好,我去找公司理論,公司經(jīng)理說(shuō)只要箱子不爛就是完好范圍之內(nèi),然后賣(mài)家那邊的快遞公司也已收貨方快遞公司所說(shuō)包裝完好不給予賠償,我回到家拿了箱子,打算去給快遞工作人員看看,然后拿著過(guò)去之后工作人員已公司經(jīng)理不在他們不能處理為理由,不予理睬,讓我回家。我回到家后打電話(huà)聯(lián)系公司經(jīng)理也不接我電話(huà),箱子明顯有暴力痕跡,望315能還我和我的賣(mài)家一個(gè)公道。其他證據(jù)已打包發(fā)送到指定郵箱。