投訴主題:大眾點評退款遲遲不到 | |
投訴目標:大眾點評 | 投 訴 人:李女士 |
投訴時間:2014-09-30 | 投訴地區(qū):江蘇省 |
這個月19號,在大眾點評網上退了一張多買的團購券,當天就顯示退款成功,可是過了一個星期,仍沒有到賬,再次期間,我聯系過大眾點評的客服,他們說顯示退款成功就一定會把錢打到賬上,讓我在等兩天,然后我就繼續(xù)等,后來我見還沒到帳,再次聯系大眾點評的客服,得到的答案還是一樣的,要我繼續(xù)等,還給我了聯動優(yōu)勢的退款電話,讓我直接找他們,說是退款是由他們負責的,就是在推卸責任,我打電話過去,還是沒能解決這個問題,直到今天我第三次聯系大眾點評的客服,結果還是讓我繼續(xù)等兩三天,然后我打大眾點評的客服電話,卻一直打不通