我司和蘇寧云臺簽訂的網店合同有效期2013-06-30結束，4月份時我公司不想在該平臺繼續(xù)經營，想退出平臺，可是沒有退出的入口，后經過多方聯系，被告知要5月份才會有入口，5月份聯系被告知要到7月份有退出入口，昨天聯系說要到7月份才有退出入口，而到目前為止也一直沒有退出的入口，如果沒有退出入口的話，我們的保證金50000元就無法退回，今天去了南京蘇寧易購總部，可是找不到人，保安也不讓進，蘇寧易購這樣敷衍商戶的行為，感到極為不滿極為憤怒。請315平臺，幫助協(xié)商處理，幫我司退出蘇寧易購，多謝。