投訴主題:易迅網(wǎng)出售蘋(píng)果5C舊手機(jī) | |
投訴目標(biāo):易迅網(wǎng) | 投 訴 人:彭先生 |
投訴時(shí)間:2014-07-01 | 投訴地區(qū):浙江省 |
本人2014年6月14日在易迅網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)了一臺(tái)蘋(píng)果5c手機(jī),購(gòu)買(mǎi)易迅公司標(biāo)明是新機(jī)。并且是按照當(dāng)時(shí)新機(jī)的活動(dòng)促銷(xiāo)的價(jià)格銷(xiāo)售的。但本人在18日收到手機(jī)后,通過(guò)查詢(xún)蘋(píng)果公司官方網(wǎng)站上的硬件注冊(cè)碼(f73LC9TDFNLQ)后發(fā)現(xiàn),該手機(jī)已經(jīng)在2013年11月銷(xiāo)售過(guò)。而且在蘋(píng)果官網(wǎng)注冊(cè)成功的。在發(fā)現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題后,本人馬上與易迅網(wǎng)聯(lián)系并按照他們的要求將手機(jī)退還給他們,在21日易迅網(wǎng)上顯示收到手機(jī)及其相關(guān)的配件(售后單號(hào)為:4231798)。當(dāng)時(shí)本人根據(jù)易迅網(wǎng)發(fā)布的廣告及其新消費(fèi)者法,向易迅網(wǎng)提出退一賠一的要求。但截至到2014年7月1日,易迅網(wǎng)沒(méi)有給出具體的解決方案。還不承認(rèn)這個(gè)手機(jī)是二手機(jī)器。一味的要求我同意將貨物退款。所有本人特向中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行請(qǐng)求幫助,希望你們幫助我們這些被欺騙的消費(fèi)者。 萬(wàn)分感謝!