訂單號(hào)：633598572909441 我是2014.4.28日買的一個(gè)價(jià)值188元的抽油煙機(jī)，收到貨使用不到1個(gè)星期，出現(xiàn)電機(jī)不轉(zhuǎn)，也就是不抽風(fēng)，光亮燈的狀況，與賣家溝通后同意補(bǔ)發(fā)一臺(tái)電機(jī)來(lái)我自己裝上，可是等我收到電機(jī)裝上后依然還是電機(jī)不轉(zhuǎn)，后又與商家溝通，售前說(shuō)找售后，找售后又拖拖拉拉不解決問(wèn)題。在天貓申請(qǐng)退貨，天貓客服介入同意退貨，可并沒(méi)有退貨的收貨地址。希望有關(guān)部門能處理類似這樣的事情，買家在網(wǎng)購(gòu)?fù)晟唐泛笥龅絾?wèn)題往往找不到地方維權(quán)。希望能得到整治。