本人于2014年5月19日在淘寶網"優媽奢侈品代購＂店選中一款巴黎世家city包，旺旺聊天中特別強調不要瑕疵品，賣家承諾沒有瑕疵，原價9200通過支付寶轉帳可以優惠200，即9000元，談好后，本人通過支付寶轉帳9000元給帳號為liuyunlu0529@icloud.com的帳戶。賣家于當晚發貨，5月20日此包通過順豐到付方式收到，打開檢查發現此包包裝簡陋，沒有身份卡，而且正面有一明顯折痕，非正常皮紋，聯系賣家后，按照賣家指導用報紙撐后也沒有消除，因正面有明顯瑕疵存在，遂要求換貨，我出運費都可以，但被賣家拒絕，而且不再理睬，賣家有欺詐嫌疑，根據新消費者保護法，特要求退貨退款！