我家人14號購的電視，約明了19號送貨，直至20號貨都沒影，打京東電話，服務人員回復要等兩天送貨，我說既然你們解決不了，那我找你們領導，被告之沒有領導，只有客服。我堅持要20號這天送貨，被回復沒有辦法，并且還勸我在其它地方去購買。我要在其它地方買，還來你京東干嘛？？我問，貨從成都發貨到內江，一共就兩小時路程，為什么會沒有辦法送達？服務人員不正面回復，只說要等到后天才能送貨。我繼續追問，等了很久沒人理睬，我喚了兩聲服務人員，得知電話被放至一邊，對方根本不想繼續和我溝通。至此，我依然不明白為什么14號的訂單，20號都沒有送貨？為什么京東只有客服，而被告之沒有領導？難道這么大個京東沒有領導管理？就幾個混混上班？還不明白為什么成都到內江只有兩個小時，為什么等貨要等兩天？電視是等著急用的，給我造成了精力，經濟雙重損失，京東賠損失！！