本人3.2購買的三星平板電腦，價格為4498元，訂單編號為：1144598403 ，3.12發現USB充電接口不能正常充電，3.13按照京東規則收貨半月內可換貨提交換貨申請，3.17廣州售后的電話聯系我說經廣州初步檢測屬人為損壞{說我把接口的線插反了導致插壞了}，不能換貨，需寄到珠海三星工廠檢測了看是否收取維修費用進行維修處理，請注意在三星工廠檢測前廣州就已經有了人為損壞不能換貨的結論，后來一直沒有消息，3.25在我一再追問京東客服下說經三星工廠檢測屬人為損壞，需要自己出252元維修費來修理，3.26本人發現該款電腦于3.16降價了300元為4198元銷售，3.26有工號為32443的京東高級客服聯系我說讓我先墊付252元修理費給三星工廠，修好后京東再把252元修理費返還我，但3.27一整天打了四次電話都跟這個高級客服再也聯系不上，一直拖拉處理，不知什么時候才能最終處理好，浪費本人大量時間精力，京東處于銷售者的強勢地位，強加“人為損壞”不給換貨，請問半個月內充電接口能有什么人為損壞？即使按照廣州售后說的我把線插反了那也只能說明這款電腦的質量太差，我的蘋果電腦怎么用了三年了都還好呢，現在本人要求京東按照“換貨”處理，不推拉拖延本人寶貴時間！本人的耐心已被京東耗盡！謝謝！