本人在玩騰訊旗下的一個(gè)對(duì)戰(zhàn)類(lèi)游戲，由于本人睡著了，導(dǎo)致沒(méi)有在游戲中盡力玩，而被封停了1個(gè)月，但本人在他游戲彈出的檢測(cè)系統(tǒng)說(shuō)要本人活躍起來(lái)的提示里。已經(jīng)回到游戲，恰巧游戲剛剛結(jié)束，本人已經(jīng)盡力登陸游戲。結(jié)果重新登陸。說(shuō)本人利用非法掛機(jī)。我就去反映。結(jié)果騰訊客服說(shuō)本人使用了非法軟件刷金幣。本人確切跟客服說(shuō)沒(méi)有使用。至于以前本人確實(shí)使用過(guò)。但本人最近已經(jīng)沒(méi)有使用。這次他檢測(cè)到的非法軟件。本人聽(tīng)都沒(méi)有聽(tīng)過(guò)。而且如果本人使用軟件的話。根據(jù)我對(duì)掛機(jī)的理解。哪里會(huì)和他所說(shuō)的利用軟件獲得金幣。本人只是在游戲中無(wú)動(dòng)作地被游戲提示讓本人活躍起來(lái)。本人在已經(jīng)盡力登陸了。結(jié)果游戲結(jié)束還是被認(rèn)為我用了我從來(lái)都不知道的第3方軟件。而且客服對(duì)于解析蠻橫無(wú)理。跟本人說(shuō)要封停全區(qū)的帳號(hào)。對(duì)于這樣的客服。我想通過(guò)這里。看能不能獲得本人應(yīng)有的權(quán)利