我是一名大學(xué)生，2013年10月在亞馬遜網(wǎng)站購(gòu)買一個(gè)新的硬盤，亞馬遜網(wǎng)站標(biāo)注的為原裝正品行貨，結(jié)果才用半年就壞了，我打電話給硬盤廠家希捷客服要求保修，希捷客服說我買的這塊硬盤不僅不是正品，而且是一塊國(guó)外已經(jīng)報(bào)廢的二手硬盤，并且這塊硬盤在以前就已經(jīng)在希捷售后返修過，賣家只是通過某種渠道低價(jià)弄到這種報(bào)廢硬盤經(jīng)過修理當(dāng)作正品賣，我是一名學(xué)生，正在寫的畢業(yè)論文也因?yàn)橛脖P壞了，需要重新寫，我找亞馬遜客服理論，他們一直說是第三方賣的，她們管不了，而賣家也要求我拿出證據(jù)，我錄音了希捷客服的確認(rèn)這是二手硬盤的錄音，亞馬遜和商家就聯(lián)合起來欺負(fù)消費(fèi)者，一直互相推卸責(zé)任，真的快要被他們這些無(wú)良的商家折磨死了，希望你們能夠幫我維權(quán)，不想再看到這種社會(huì)渣渣在此欺騙消費(fèi)者了！謝謝。