我與2014-02-22 21:30:19下單購買產品，我至今未收到貨物，商家確在2014-02-26 14:30:39完成了訂單，我多次投訴客戶總是回答24小時內回復，至今客服沒有貨物消息，實在無奈請求315給予幫助解決，客戶沒有簽單，物流怎么完成的配送。