您好：我是京東商城的會員，1月17在京東商城買了洗衣機一臺，訂單xuanze 貨到POS機付款以及增值稅發票（而且都在付款后15個工作日內送到），一直以來在京東購物都很愉快。但是直到3月10日，我都沒有收到發票。與京東聯系后才告知我，需要提供委托書。 POS機刷卡付款方式提出額外的條件才愿意開具增票，但事先卻未告知消費者。如果不是我主動詢問未收到增票的原因，京東在我聯系之前也沒有任何來電解釋。我對京東的這種做法非常失望，作為一個這么知名的大型網上商城，選擇京東而非選擇淘寶，就是因為我信賴京東，怎么會有這么不負責任的做法？如果你們有沒有這樣一條規定，那就應該放在客戶一眼就能看到的醒目位置，送貨來的肯定是京東公司的人，而非普通快遞公司的人，那送貨來的人也應該明確地告知顧客有這么一條規定，需要委托書這個附加條款才可以開增票的話，我肯定就不會在京東購買該商品。而如今，因為京東網頁、購物須知、送貨人員這幾方面存在疏忽，產生的后果卻要由我這個顧客全部承擔，我絕對無法接受。京東訂單編號: 993189426