2013年10月份，阿里巴巴員工聯(lián)系我，夸大誠信通作用，之后花費(fèi)3688元購買了阿里巴巴誠信通服務(wù)，服務(wù)期限為一年，現(xiàn)在感覺沒有效果，沒有時間做了。阿里巴巴拒絕退款，阿里巴巴銷售人員直接說不能退，除非我公司注銷，態(tài)度蠻橫。侵害了我的個人利益，銷售前后差別巨大，而且告訴我沒有投訴熱線，之后他們客服經(jīng)理打電話給我，明確表明打電話給我也不能改變結(jié)果。沒有任何協(xié)商的余地。希望可以維護(hù)我個人的合法權(quán)益。要求退還相應(yīng)款項(xiàng)！