你好,在前幾天我看到騰訊QQ空間看到年費黃鉆活動,最低只要續期1個月即可升級年費。活動地址:http://qzs.qq.com/qzone/mall/act/year2013/index.html?adv_ref=nifeivipxiala 因為要把黃鉆開通開通至2013年12月31日,即可升級您費 本人在活動頁面里續費一個月后,發現還差一天,也就是續到2013年12月30日,于是想再續一個月,結果被告知“您的購買資格已經用完了” 本人在此之前把活動規則看過,發現在頁面下,沒有明確標示 此活動只可夠買一次 所以本人去找騰訊官方在線客服,客服表示;要把我這一個月的黃鉆給我關閉掉,給您退對應的服務費用10Q幣,本人拒絕接受! 騰訊客服回應:和產品溝通無法給您增加參與機會。,即使我這邊不給您退費處理了,您也還是無法獲得相關機會。 對此我認為騰訊在活動規則與用戶玩文字游戲,具有欺騙用戶嫌疑。 現在你的這個活動頁面規則沒有明確標示活動只可購買一次,導致我對購買的月數出現錯誤的判斷,還以為還能再買一個月,導致我的黃鉆期限相差一天。騰訊的產品也沒有對我進行相應的賠償。