訂單號(hào)：444373844594894 事件詳細(xì)情況：2013年10月25日與淘寶團(tuán)購喜年華店鋪購買耐克跑步鞋一雙，前期已通過旺旺（淘寶的通訊軟件）告知商家訂單里的鞋碼錯(cuò)誤并重新告知商家準(zhǔn)確尺碼，在收到貨品后，發(fā)現(xiàn)還是與告知商家的準(zhǔn)確的尺碼不符，通過和賣家協(xié)商，賣家同意給予給換，雙方各承擔(dān)各自的郵寄費(fèi)用，但賣家收到郵寄商品后要求買家（我）承擔(dān)所有的郵寄費(fèi)用才給予發(fā)貨，如買家（我）不承擔(dān)郵寄費(fèi)用，則不給予發(fā)貨。（此行為可視為威脅消費(fèi)者）在要求淘寶介入處理后，賣家還是始終不給理睬。淘寶官方做為中介商，在商戶與消費(fèi)者的交易合同中，無法起到制約商戶的能力，存在嚴(yán)重的瀆職行為；不給予消費(fèi)者公平的裁決和處理商家違約和欺騙消費(fèi)的行為；在買家（我）盡到投訴商家發(fā)布虛假商品鏈接后仍不處理賣家的行為；可視為默認(rèn)商家在淘寶電商平臺(tái)發(fā)布欺騙甚至詐騙消費(fèi)者錢財(cái)?shù)男畔⒌男袨椤��?yán)重違反國(guó)家中介法和消費(fèi)者保護(hù)法。 投訴訴求：由于此商品為優(yōu)惠卷購買，希望給予適當(dāng)時(shí)違約賠償和損失賠償：具體賠償要求如下： 1：貨物實(shí)際支付款：188元 2：買家回寄的郵費(fèi)：15元 3：電子優(yōu)惠卷：50元 4：補(bǔ)償性違約金：若干（根據(jù)國(guó)家實(shí)際違約條例進(jìn)行賠償）