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保證無假貨的京東賣假貨

2013-09-12 19:20:31    湖北省    劉先生    點擊:

九月五號我在京東商城購買一雙nike阿甘系列的鞋(NIKE耐克 男鞋2013新款cortez阿甘鞋 男子運動鞋 休閑鞋488291-400 400 40 )并要求帶發票。正常情況賣家上傳訂單號當天夜晚凌晨我就應該在快遞官網查詢到相關信息(2013-09-05 22:28:28 貨物已交付圓通快遞,運單號為6368077462)但是我在兩天后也就是九月七日還是查詢不到任何記錄 我對賣家進行詢問賣家前期始終表示是快遞官網沒有更新。最后在我再三的詢問下賣家說是商品丟件了 重新發貨我也就沒有在過多的追問 九月九日我收到貨物 但打開外包裝發現這是一雙假貨 我就與賣家進行溝通 買家始終不承認 我在下面的圖片上傳的有我買到鞋子的 商標還有商家在網上出示的鞋子的商標有很大的出入 而且我鞋子上還有兩個國家的制造標 買過nike鞋子的人都應該知道這種情況在nike鞋子里面是不可能出現的我在下圖中有我與賣家聊天的記錄賣家已經從另一個方向承認自己出售的鞋子是假貨 經過京東客服的協商我同意進行物品的更換。但是賣家和我聯系是表示我買的這雙鞋子是多年前的商品了沒有了讓我在京東上查看其他型號的鞋子并發送圖片給賣家 賣家給我發貨我查詢過后發送給賣家 賣家總是以無貨 五碼這些理由進行推辭 最后賣家說只有三款讓我在這三款種選一個不然就沒辦法了 我不明白賣家明明知道沒有為什么還讓我在進行查詢 我可以理解為賣家賣家沒有正品故意像我出售假貨的嗎下面是賣家的原話(2013-09-12 16:37:34 jd_weng198911 jd_115234863 無商品 親 這個款式去年的了 2013-09-12 16:37:43 jd_weng198911 jd_115234863 無商品 都很難拿到正品的貨了 )我想讓京東給我已明確的解釋還有對賣家的處罰決定以郵件的形式發給我并對我進行賠償!

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