2013年8月17日我蘇寧店員工在蘇寧易購上購買了一款ThinkPad E430-33651E4,收貨時當場發現質量問題：1、正面角位組裝間隙有一個mm;2、光驅外殼組裝不良；3、鍵盤下陷變形，收貨后蘇寧員工在裝系統時發現鍵盤下陷問題嚴重，后該員工說幫忙拿去檢測再退貨，但拿去檢測后售后維修部說不是性能問題不給出檢測報告，售后維修人員拆開內部根據照片顯示內部變形更嚴重，卻無法復原，說復原后可能造成鍵盤損壞。后蘇寧員工告知我說售后不出檢測報告我們退不了貨，要我聯系蘇寧易購售后，然蘇寧售后易購卻一直“忽悠”說兩小時后給答復，至今28日還是兩小時給答復，網絡購物，維權無門！！！