本人于 2013-08-13 12:49:53 在中國(guó)鮮花網(wǎng)訂購(gòu)了一份名叫“一生的期盼 喜歡你是淡淡的愛”的玫瑰花，說是要送給女朋友的七夕禮物。當(dāng)天下午3點(diǎn)20多時(shí)，再次登錄中國(guó)鮮花網(wǎng)查詢訂單情況，提示說缺貨不能送達(dá)，并承諾給本人作退款處理，但是至今退款也沒見到賬，打客服電話也沒人接，要求有關(guān)部門及時(shí)查處，嚴(yán)厲打擊利用網(wǎng)絡(luò)詐騙的行為，維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)利，及時(shí)封閉詐騙行為的網(wǎng)站，防止更多的消費(fèi)者上當(dāng)受騙！