我于2013年7月5日晚在 http://9300.vsrcn.com//I9500.html 購買了一臺三星galaxy s4, 并于7月7日收到貨，7月9日下午我到本地的一家三星專賣店請求銷售人員進(jìn)行鑒定，被告知這臺手機(jī)是假貨（原因：安卓目前最新版本為4.2.2，充電器不能用，分辨率不高，外觀與正版不一樣，包裝不對等）。回家后由于看手機(jī)快沒有電了，就拿出原裝盒里的充電器進(jìn)行充電，誰知充電器根本就插不上手機(jī)！于是我又上這個網(wǎng)站和網(wǎng)站上的"三星在線客服"聯(lián)系退貨事宜，卻一直沒有得到答復(fù)，給他們發(fā)了好多次，根本就不回復(fù)，后來就干脆變成自動回復(fù)了，給他們打電話卻裝著聽不到我說話。這個網(wǎng)站上明明確確標(biāo)明七天包退的，并且一年內(nèi)全國聯(lián)保，我才放心買的，誰知道竟然是假的！ 對了，還有一點就是網(wǎng)站上寫的是限此一天搶購，還有倒計時，但事實上每天都有，而且價格每天都一樣！ 我給快遞公司打過電話，要求先不要把錢寄給賣家，但是快遞公司回復(fù)說由于這個訂單號是淘寶的，所以兩天內(nèi)自動把錢給賣家，他們沒有權(quán)利攔截貨款（但是我并不是在淘寶上買的手機(jī)），并且非常熱心的給了我一個淘寶的消費(fèi)者熱線-057188158198，但是同樣打不通。 所以在這里投訴希望能夠得到幫助，退貨退款，并且給廣大消費(fèi)者一個提醒！