訂單號(hào)：27234983652054 我于6月15日通過手機(jī)上淘寶購買了這個(gè)商家的一件從美國(guó)代購的衣服，在6月19日的時(shí)候收到了貨，回家給家人試穿后發(fā)現(xiàn)該衣服的尺碼不對(duì)，大了。然后就在20日在網(wǎng)上發(fā)起了退款流程。因?yàn)槲沂巧习嘧澹�比較忙，通常情況我收到貨需要退換都會(huì)去網(wǎng)上先點(diǎn)一個(gè)退款流程，以避免我忘記哪些是要退換的，待商家給了退貨地址后，再根據(jù)退貨地址退貨。所以20日點(diǎn)了退款后，我沒管它，做自己的事情去了。結(jié)果幾天賣家都沒跟我聯(lián)系，我才又上網(wǎng)去看，發(fā)現(xiàn)賣家拒絕了退款，我就跟售前的客服聯(lián)系，并告知要換貨，客服叫我聯(lián)系售后，我當(dāng)時(shí)也沒空。過了一天有空的時(shí)候聯(lián)系售后，卻被該店鋪的售后氣得半死。所以非常不滿意，強(qiáng)烈要求退貨。賣家卻以種種理由推脫，而且還語帶侮辱！讓我非常的不滿意，我再次要求了退款，并要求了淘寶的介入，結(jié)果淘寶卻要求我提供賣家售假的憑據(jù)。我已經(jīng)跟淘寶的客服說明了我現(xiàn)在為什么要求退貨的原因，是對(duì)該店鋪服務(wù)的不滿意，而且針對(duì)該賣家提出的真假問題，因?yàn)樗�是美�?guó)代購，國(guó)內(nèi)并沒有對(duì)該品牌或者是衣服的鑒定機(jī)構(gòu)，我是無法提供這個(gè)鑒定證明，而且上面還蓋鮮章。而且賣家還要求我打電話自己到美國(guó)去核實(shí)他們的購買是否真實(shí)。這個(gè)要求對(duì)于消費(fèi)者也是極為不合理的。淘寶介入后，跟我打過兩次電話，我均沒有接到，就沒有再跟我聯(lián)系，而是直接將款項(xiàng)判給了該店鋪。請(qǐng)問這是不是極為不合理的做法。我拿一件穿不了的衣服做什么。而且該店家除了語言惡劣，態(tài)度惡劣以外，還寄過一個(gè)空盒子過來嚇我，這些情況我也都跟淘寶的客服反應(yīng)了，卻一字未評(píng)，直接判定。所以我非常的憤怒，請(qǐng)?jiān)摰赇伋鍪酒湓诿绹?guó)購買的憑證及報(bào)關(guān)憑證！認(rèn)定該衣服是從美國(guó)進(jìn)口到中國(guó)銷售的，請(qǐng)貴部幫助我們消費(fèi)者來核實(shí)這個(gè)真實(shí)性，并要求淘寶和該店鋪給我一個(gè)合理的解釋！