在尚品宅配定做了2萬(wàn)多的家具。當(dāng)初跟設(shè)計(jì)師強(qiáng)調(diào)，說(shuō)每個(gè)門板都是需要帶阻尼的，需要與在店中看到的樣品一樣。但是送來(lái)的商品都是不帶阻尼的。與對(duì)方設(shè)計(jì)師與經(jīng)理交涉，說(shuō)每個(gè)門板還需要支付33元，總共有20個(gè)門板。 在交涉過(guò)程中，一開始設(shè)計(jì)師說(shuō)30元，后來(lái)又說(shuō)33元。與店方鄒經(jīng)理交涉，說(shuō)原本帶阻尼的門板一共應(yīng)該50多元，去除已有的鉸鏈14元，所以阻尼還需再支付33元。前后價(jià)格邏輯矛盾，且沒(méi)有明確的價(jià)目表提供。 對(duì)于我消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，在定制前就將要求已經(jīng)對(duì)設(shè)計(jì)師說(shuō)過(guò)，因此所支付的2萬(wàn)多元本因包含所需要的東西。而不是在完成交易后，再對(duì)消費(fèi)者提出支付要求。存在欺騙行為。 所以希望進(jìn)行如下處理： 1.免費(fèi)更換帶阻尼的門板。 2.提供明確的價(jià)目表（希望是敲公章的價(jià)目清單）。