五月七日本人游戲賬號(hào)被盜號(hào)的鎖了，我當(dāng)天晚上聯(lián)系了客服要求解除鎖定，但是客服堅(jiān)持不能通過郵箱傳送身份證之類的真實(shí)信息，只接受傳真和快遞才能受理。 所以無法解鎖，于是本人賬號(hào)緊接著第二天下午被盜。 賬號(hào)里面價(jià)值4000元左右的物品被洗劫一空。 當(dāng)時(shí)被盜時(shí)我在上班，盜號(hào)的準(zhǔn)備用我的賬號(hào)騙取其他玩家的財(cái)物，然后我朋友知道了，打電話第一時(shí)間通知了我。然后我立即打電話給客服要求鎖號(hào)，客服要我報(bào)身份證才能鎖號(hào)。我報(bào)了身份證和名字，客服一直和我說我的身份證和姓名不對。無法凍結(jié)賬號(hào)。結(jié)果2分鐘后賬號(hào)里面值錢的東西被洗劫一空。 由于被盜號(hào)的一天修改了五次密碼，我一直等到昨晚12點(diǎn)，才把賬號(hào)給找回。找回的時(shí)候我特意留意看了一下，我的身份證信息是我自己的名字，我的游戲又沒有防沉迷。 這個(gè)游戲里面身份證和本人姓名是綁定的，也就是說身份證和姓名不對口會(huì)被防沉迷系統(tǒng)給防沉迷掉。 我的賬號(hào)一直都沒有被防沉迷，但是客服卻又告知我身份證不正確。 我的游戲賬號(hào)里面的安全密保問題有兩個(gè)，我只能記得一個(gè)，但是注冊的郵箱我也是記得的。現(xiàn)在客服和我說身份證不對，密保問題只記得一個(gè)他們也不讓我解鎖，我傳真過去他們還說我身份證模糊。 在此也說下，這個(gè)游戲里面盜號(hào)的基本都是一個(gè)游戲ID叫帝釋天的玩家所為，已經(jīng)有無數(shù)玩家投訴過此玩家，但是客服依然不管事。此盜號(hào)者已經(jīng)在5173上售出金額十萬人民幣左右的游戲裝備。很多玩家被盜號(hào)都是很莫名其妙的中招，而被盜后找客服幫助卻往往無果，所有很多玩家懷疑客服內(nèi)部有鬼。當(dāng)然這些都是很多很多的玩家的猜測，我們沒有實(shí)際證據(jù)。 在此，游戲裝備的損失3000多元我也不打算追回了，只是希望此網(wǎng)站能夠幫我聯(lián)系天戲客服，讓他們做些實(shí)事，真正的為游戲被盜者做一些幫助，而不是傷口上撒鹽。 ---------先在此謝過了！