4/18，我在國美在線網店購買華凌（HUALING）BCD-185QH冰箱，成功在線支付交易金額899元，訂單號為：3674295822，但國美在線至今未發(fā)貨。4/25號我打電話問客服，回復是：因為我所在的地區(qū)（江蘇省南京市六合區(qū)）無貨，建議我取消訂單，購買其它商品。 因為國美在線網店在銷售時查詢到南京六合區(qū)有庫存的，如果無庫存是無下訂單的，在我催問何時發(fā)貨后，國美在線才提出無庫存無法送貨，責任在于國美在線，故我拆求以下： 1、國美在線立即安排發(fā)貨；2、如果沒有發(fā)不了貨，要求國美在線補償我500元紅券以便我購買美的BCD-185QM冰箱。 以上事宜，望中國質量萬里行給予協(xié)調處理，謝謝！