在淘寶網(wǎng)買了4個(gè)青金石戒面，訂單號(hào)是：232970710595210。收到后發(fā)現(xiàn)與賣家發(fā)布的圖片和描述不符，申請(qǐng)退款，賣家同意，并也承認(rèn)貨不是自己發(fā)的，不知道為什么會(huì)有這種問(wèn)題，是賣家父母發(fā)的貨，可能在老人眼里這些石頭是一個(gè)顏色。后因?yàn)橥素涍\(yùn)費(fèi)問(wèn)題與賣家無(wú)法協(xié)商一致。根據(jù)淘寶規(guī)定，收到貨物與寶貝描述不符的，賣家承擔(dān)運(yùn)費(fèi)，隨后進(jìn)行投訴，淘寶居然找各種理由駁回我的訴求，導(dǎo)致我多次長(zhǎng)途致電淘寶網(wǎng)！！ 現(xiàn)在要求淘寶網(wǎng)支持賣家退回退貨運(yùn)費(fèi)并賠償由于淘寶網(wǎng)多次不作為導(dǎo)致的長(zhǎng)途話費(fèi)！！！青金石不同于其它寶石，價(jià)值的判定就在于顏色，淺藍(lán)色青金和深藍(lán)色青金完全不是一個(gè)價(jià)值！！